工程質(zhì)量是建筑企業(yè)生存的根本。在建筑施工企業(yè)的總成本中，雖然質(zhì)量成本一般只占5%左右，但在建筑材料及其人工成本市場趨于均衡的情況下，它對建筑施工企業(yè)的市場競爭和經(jīng)濟效益有著重要的影響。加強對質(zhì)量成本的控制是建筑施工企業(yè)進行成本控制不可缺少的工作之一。

　　一、建筑施工企業(yè)質(zhì)量成本構(gòu)成

　　建筑施工質(zhì)量成本是將建筑產(chǎn)品質(zhì)量保持在設(shè)計質(zhì)量水平上所需要的相關(guān)費用與未達到預(yù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的一切損失費用之和。在建筑施工企業(yè)中它是建筑施工總成本的組成部分。

　　建筑施工企業(yè)質(zhì)量成本由施工過程中發(fā)生預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本構(gòu)成。其中：預(yù)防成本是致力于預(yù)防工程質(zhì)量不合格所需要的各項費用，包括施工質(zhì)量管理工作費、質(zhì)量信息費、專門質(zhì)量培訓(xùn)費、質(zhì)量技術(shù)宣傳費及管理活動費等成本項目。鑒定成本是評定施工項目是否滿足設(shè)計要求和施工規(guī)范所需的費用，包括建筑材料檢驗試驗費、工序監(jiān)測費和計量服務(wù)費、施工質(zhì)量評審活動費等成本項目。內(nèi)部故障成本是在工程竣工前工程未滿足設(shè)計要求規(guī)定的質(zhì)量要求所發(fā)生的費用，包括返工損失、返修損失以及質(zhì)量過剩增加支出、技術(shù)超前增加支出造成的損失等成本項目。外部故障成本是竣工后由于工程質(zhì)量未滿足設(shè)計要求和驗收規(guī)范所發(fā)生的費用，包括賠償費用、訴訟費及因違反環(huán)境保護規(guī)定而發(fā)生的罰款以及發(fā)生質(zhì)量保修事件而發(fā)生的費用等成本項目。

　　二、建筑施工質(zhì)量成本的分析

　　建筑施工企業(yè)通過質(zhì)量成本分析，針對影響質(zhì)量成本較大的關(guān)鍵因素，采取積極有效的措施，進行工程項目的質(zhì)量成本控制，促使建筑施工企業(yè)建筑質(zhì)量得到進一步的提高，加大企業(yè)利潤。

　　質(zhì)量成本分析包括四個方面的內(nèi)容：

　　（一）質(zhì)量成本總額的構(gòu)成項目分析：

　　主要分析質(zhì)量成本總額中的預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本以及外部故障成本的成本項目構(gòu)成。

　　（二）質(zhì)量成本總額的構(gòu)成比例分析：

　　主要分析質(zhì)量成本中的預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本以及外部故障成本各自在質(zhì)量成本總額中的所占的比例。

　?。ㄈ┵|(zhì)量成本各要素之間的比例關(guān)系分析：

　　主要分析質(zhì)量總成本中的預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本以及外部故障成本之間的比例關(guān)系，以揭示企業(yè)在質(zhì)量成本控制過程中的管理重點。

　　（四）質(zhì)量成本占預(yù)算成本的比例分析：

　　主要是進行質(zhì)量成本總額與預(yù)算成本的對比分析，通過質(zhì)量成本總額的四個構(gòu)成部分與預(yù)算成本的對比分析，找出質(zhì)量成本管理中存在的問題并加以解決。

　　上述分析內(nèi)容，建筑施工企業(yè)可通過建立質(zhì)量成本分析表來進行分析反映。例如某公司的一項水閘工程的預(yù)算成本為5 837 000元。建筑施工的質(zhì)量成本為189 672元，其中預(yù)防成本19 996元，占10.55%;鑒定成本15 579元，占8.21%;內(nèi)部故障成本129 458元，占68.25%;外部故障成本24 639元，占12.99%.

　　企業(yè)通過工程項目質(zhì)量成本分析，獲得相關(guān)數(shù)據(jù)信息：質(zhì)量成本占預(yù)算成本的3.25%,比例較大。特別是內(nèi)部損失成本占預(yù)算成本的2.22%,占質(zhì)量成本的68.25%,比例突出；且預(yù)防成本只占預(yù)算成本的0.34%,占質(zhì)量成本的3.43%,比例偏小。這說明工程的質(zhì)量管理存在著一定的問題。該公司根據(jù)質(zhì)量成本核算及分析提供的數(shù)據(jù)信息，查出質(zhì)量成本升降原因在于沒有采取質(zhì)量培訓(xùn)及質(zhì)量管理等的預(yù)防措施，以至返工損失、返修損失及由此而發(fā)生的停工損失明顯增加，使得內(nèi)部故障成本在質(zhì)量總成本中的份額加大。在實際工作中，項目經(jīng)理（或建筑營造師）及時采取有效的措施加強對施工項目的質(zhì)量管理，進行質(zhì)量成本的目標(biāo)成本優(yōu)化控制，使決算實際成本控制為5 528 176元。

　　三、建筑施工企業(yè)質(zhì)量成本控制的方法

　　建筑施工質(zhì)量成本控制是對建筑產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程的全面控制。其主要目的就是在保證施工項目質(zhì)量達到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的情況下，使其經(jīng)濟效益達到最佳。即依據(jù)質(zhì)量成本目標(biāo)，對質(zhì)量成本形成過程中的一切耗費進行計算和審核、揭示偏差、采取措施、及時糾偏，以實現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量成本目標(biāo)。美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭建立了一個質(zhì)量成本模型來求得質(zhì)量成本的最佳點。在這一模型中，內(nèi)、外部損失成本之和一般隨著產(chǎn)品質(zhì)量的提高呈下降趨勢，而鑒定成本和預(yù)防成本之和隨著產(chǎn)品質(zhì)量的提高呈上升趨勢。這兩條成本曲線的交點，同質(zhì)量總成本曲線的最低點處在同一條垂直線的位置上，即為最佳質(zhì)量成本。

　　建筑施工企業(yè)的質(zhì)量成本控制是一項涉及到施工生產(chǎn)各方面的綜合性工作。在實際工作中必須將質(zhì)量成本的四大構(gòu)成以系統(tǒng)的思想進行整合，對工程項目的材料、人工等成本項目進行五個方面的事前和事中目標(biāo)成本控制，促進企業(yè)的質(zhì)量成本在工程進程中始終處于最佳的狀態(tài)。

　　（一）建筑材料費的質(zhì)量成本控制。

　　材料費是建筑施工企業(yè)質(zhì)量成本的控制重點。材料（含構(gòu)配件）的質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料的質(zhì)量不符合工程質(zhì)量要求，建筑工程質(zhì)量也不可能達標(biāo)。由于材料費開支約占建筑產(chǎn)品成本的63%.加強材料的質(zhì)量控制一定要按工程技術(shù)規(guī)范要求的品種、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)等采購相關(guān)的成品或半成品建立嚴(yán)格檢查驗收制度，建立質(zhì)量管理臺賬，實行材料收、發(fā)、儲、運等各環(huán)節(jié)的管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。

　　（二）建筑人工費的質(zhì)量成本控制。

　　施工人員是施工過程的主體，工程質(zhì)量的形成要受到所有參加工程項目施工的工程技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員的共同勞動的限制，其人工費支出約占建筑產(chǎn)品成本的17%,這是形成工程質(zhì)量的主要因素。應(yīng)對質(zhì)量成本控制從人員費用支出方面入手，注重促進建筑質(zhì)量和人工效率的綜合作用。加強建筑施工人員的政治思想教育、勞動紀(jì)律教育、職業(yè)道德素質(zhì)教育，從確保質(zhì)量的前提出發(fā)，強化施工人員的質(zhì)量成本管理培訓(xùn)，提高他們的質(zhì)量意識，在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，保質(zhì)保量地完成施工任務(wù)。并且實行施工質(zhì)量報酬掛鉤制度。將建筑施工質(zhì)量、效率與人員的薪金報酬相掛鉤，用合格施工質(zhì)量為主導(dǎo)來考核人工的勞動量與支付人工費用，以促進施工人員發(fā)揮主觀能動性，不斷提高施工的質(zhì)量和效率。

　　在實際工作中為充分調(diào)動建筑施工企業(yè)各類人員的進行質(zhì)量成本控制的積極性，在施工的設(shè)計這個事前質(zhì)量成本的控制首要環(huán)節(jié)中，除實行設(shè)計招標(biāo)、限額設(shè)計外，由建筑施工企業(yè)的專業(yè)設(shè)計技術(shù)人員常駐設(shè)計院進行設(shè)計質(zhì)量跟蹤督導(dǎo)調(diào)控。項目經(jīng)理（或建筑營造師）結(jié)合質(zhì)量成本分析結(jié)果和質(zhì)量波動情況來進行質(zhì)量成本控制，及時對影響施工項目的質(zhì)量成本的主要問題加以改進；同時，將質(zhì)量成本控制目標(biāo)分解到各職能部門和施工隊，使質(zhì)量成本控制落到實處。

　　（三）機械費的質(zhì)量成本控制。

　　施工機械設(shè)備是實現(xiàn)施工機械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，同時也是現(xiàn)代化施工中必不可少的設(shè)備，它對施工項目的質(zhì)量、進度有著直接的影響。機械費的開支約占建筑成本的7%,因此建筑施工企業(yè)在機械設(shè)備的選用方面必須綜合考慮施工現(xiàn)場的條件，建筑結(jié)構(gòu)形式、機械設(shè)備性能、施工工藝和方法、施工組織與管理、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，并加強對施工機械的維修、保養(yǎng)、管理。建筑技術(shù)經(jīng)濟等各方面因素特別考慮到施工質(zhì)量成本的要求，使之合理裝備，配套使用。確保機械設(shè)備的完好率達到100%,始終處于最佳使用狀態(tài)，充分發(fā)揮機械設(shè)備的效能，使施工質(zhì)量得到充分的保證。

　　（四）施工間接費支出的質(zhì)量成本控制。

　　施工間接費支出一般約占建筑產(chǎn)品的11%左右。它包括建筑施工企業(yè)故障成本中的罰款、訴訟費用等項目。工程質(zhì)量是在施工過程中形成的，而不是靠最后檢驗出來的。工程質(zhì)量成本的控制涉及到施工安全問題，絕不能因控制費用開支而減少安全措施的投入。要實施質(zhì)量成本控制，就一定要把工程質(zhì)量從事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向事前控制。真正的做到事前預(yù)防、事中控制和事后檢驗、反饋信息的有機結(jié)合，將施工間接費用控制在公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)成本要求的范圍內(nèi)。

　　1.施工前要對施工的項目逐項分析，可借助魚刺圖等工具，尋找在施工中可能或最容易出現(xiàn)的質(zhì)量問題，提出相應(yīng)的對策，采取質(zhì)量預(yù)控措施降低返工、返修率等可避免的損失，加強施工工序的質(zhì)量成本控制。

　　2.在施工過程中嚴(yán)把安全關(guān)。安全為質(zhì)量服務(wù)，質(zhì)量需要安全保證。在整個的質(zhì)量控制中，施工項目的安全工作要貫穿于施工全過程中，避免由于安全問題給建筑施工企業(yè)帶來的質(zhì)量成本損失。

　　3.合理安排施工工序，采取有效措施保護分項、分部工程施工的建筑成品以及半成品的質(zhì)量保護，避免后續(xù)施工造成質(zhì)量損失，這也是嚴(yán)格控制質(zhì)量成本的有效手段。

　　（五）施工過程方法的質(zhì)量成本控制。

　　施工過程中的方法是指整個建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計等。施工方案正確與否，直接影響工程質(zhì)量控制能否順利實現(xiàn)。在施工中往往會出現(xiàn)由于施工方案考慮不周而拖延進度，影響質(zhì)量，增加質(zhì)量成本支出的情況。為此，建筑施工企業(yè)應(yīng)對施工過程實行監(jiān)督控制，嚴(yán)格按照合同進度展開施工，應(yīng)緊緊圍繞影響質(zhì)量成本變化的各個環(huán)節(jié)，如人工、材料、機械等，采用PDCA循環(huán)法的方法進行施工質(zhì)量成本的全過程、全員、全額的全面質(zhì)量成本控制。加強質(zhì)量成本的事先計劃預(yù)測，事中執(zhí)行檢查控制，事后反饋總結(jié)改進，將質(zhì)量成本控制管理的觸角延伸到工程項目的各個領(lǐng)域和角落，真正達到質(zhì)量成本控制的最優(yōu)化，從而收到建筑施工企業(yè)效益最佳化的效果。

　　（作者單位：九江學(xué)院會計學(xué)院）