我們將財務主管憑借有效運行的體系、制度、機構設置等進行管理的能力稱為“硬能力”，將財務主管憑借個人主觀意志進行管理的能力稱為“軟能力”，即財務主管的各項基本技能和素質。財務管理的有效性不僅取決于“硬能力”，更取決于“軟能力”。
財務主管應該注意培養(yǎng)以下一些“軟能力”：
一是財務計劃能力。要制定出有效的財務計劃，從而合理、適度地傳導財務目標壓力，關鍵一步是要完成企業(yè)、部門、個人之間對于財務計劃承諾的一致性。也就是讓員工和管理者對財務計劃達成共識，從而將企業(yè)財務目標內化為個人目標。因此，財務主管與領導、其他管理者、員工應就財務指標的確定、考核的標準，存在的疑惑、可能遇到的困難以及需要的支持等多個方面進行溝通。
良好的溝通能力應該是財務主管重要的“軟能力”。
二是財務管理實施能力。財務管理實施效果的好壞，與財務主管作為“教練員”水平的高低密不可分。好的教練員，不會將財務計劃束之高閣，也不會事必躬親，而是在整個過程中與領導、其他管理者、員工充分地溝通，認真地提示、指導，發(fā)現偏差，及時調整。
在這個過程中，財務主管還可以借機收集信息，為下一步的財務評估、財務績效改進、財務技能培訓等工作提供參考。
三是財務評估能力。財務主管要提高財務評估的有效性，就必須提高自身的各項素質，拋開個人感情、拋開個體差異，不受財務績效考核過程中容易犯的暈輪效應、近期效應等不利因素的影響，公正客觀地對各部門進行財務評估，實現財務考核的公平公正。
四是財務績效評價反饋與面談能力。財務績效評價反饋與面談的過程，是對財務主管溝通、激勵、協調、情緒控制、傾聽、說服、移情等能力的綜合考驗。這些能力是一個優(yōu)秀的財務主管所必備的素質，是完成財務績效評價反饋工作的重要保障。