各區(qū)、縣地方稅務(wù)局、各分局，市局各處室、直屬單位：

　　現(xiàn)將《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)<辦稅服務(wù)廳管理辦法>（試行）的通知》（國(guó)稅發(fā)[2009]128號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《辦法》）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并結(jié)合北京地稅辦稅服務(wù)場(chǎng)所實(shí)際情況，提出如下要求，請(qǐng)一并依照?qǐng)?zhí)行。

　　一、各局要從思想、組織和領(lǐng)導(dǎo)上重視辦稅服務(wù)廳的規(guī)范化建設(shè)與發(fā)展，樹立“辦稅服務(wù)廳為納稅人服務(wù)，其他部門為辦稅服務(wù)廳服務(wù)”的理念，同時(shí)要建立健全相關(guān)配套制度，確保辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制有序順暢運(yùn)行。

　　二、各局應(yīng)本著相對(duì)集中、講究實(shí)用、方便納稅的原則合理設(shè)置辦稅服務(wù)場(chǎng)所，并對(duì)辦稅服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行分類管理：

　　（一） 各局應(yīng)在2010年6月30日前按照《辦法》規(guī)定對(duì)局機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)場(chǎng)所（第一稅務(wù)所）進(jìn)行完善，作為全功能、標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳管理。辦稅服務(wù)廳應(yīng)同時(shí)符合以下條件：

　　1.按照《辦法》第六條規(guī)定，除法律法規(guī)另有規(guī)定的以外，為納稅人、扣繳義務(wù)人集中辦理涉稅事項(xiàng)；

　　2.按照《辦法》第七條規(guī)定，具有稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅款征收、發(fā)票管理、簡(jiǎn)易處罰、納稅咨詢、辦稅輔導(dǎo)、公開涉稅事項(xiàng)、受理涉稅審批申請(qǐng)等主要職責(zé)；

　　3.按照《辦法》第十四條規(guī)定，設(shè)置辦稅服務(wù)、咨詢輔導(dǎo)、自助辦稅、等候休息等功能區(qū)域。

　?。ǘ?duì)集中辦理契稅、稅務(wù)登記等涉稅事項(xiàng)的辦稅服務(wù)場(chǎng)所和個(gè)體、涉外等行業(yè)管理所的辦稅服務(wù)場(chǎng)所，應(yīng)突出特色、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，作為集中型、專業(yè)化辦稅服務(wù)場(chǎng)所管理。

　?。ㄈ?duì)地區(qū)稅源管理所的辦稅服務(wù)場(chǎng)所，應(yīng)明確工作職責(zé)和服務(wù)事項(xiàng)，作為地域型、個(gè)性化辦稅服務(wù)場(chǎng)所管理。

　　三、市局將按照《辦法》要求，進(jìn)一步明確辦稅服務(wù)廳工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)等項(xiàng)指標(biāo)，有關(guān)辦稅服務(wù)廳工作規(guī)范將另行下文通知。

　　四、各局應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、全面理解《辦法》內(nèi)容，嚴(yán)格按照市局對(duì)全功能、標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳的統(tǒng)一部署和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)開展工作，制定實(shí)施方案并于發(fā)文之日起30日內(nèi)報(bào)市局備案，確保各項(xiàng)建設(shè)工作順利實(shí)施。

　　五、各局對(duì)集中型、專業(yè)化和地域型、個(gè)性化辦稅服務(wù)場(chǎng)所的建設(shè)，可因地制宜、穩(wěn)步推進(jìn)，參照《辦法》的有關(guān)要求進(jìn)行管理。執(zhí)行過程中如有問題，請(qǐng)及時(shí)報(bào)告市局。

　　二○○九年十二月十日