傾情推薦 題量10W+ 帶你花式刷題

< 2024年 12月 >
日一二三四五六 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

知識點：

做題0人 正確率0%

  • 計算器

【單選題】
  • 收藏
  • 糾錯
1、
根據(jù)服務(wù)質(zhì)量差距模型，企業(yè)的管理者認知的顧客期望和服務(wù)提供者制定的服務(wù)標準不一致導(dǎo)致的差距是（　）。
提交答案 顯示答案
折疊