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1、
快樂壽司店是一家處于成長期的公司,該公司決定采用平衡計(jì)分卡來計(jì)算來年的績效。在進(jìn)行具體計(jì)量時(shí),考慮的指標(biāo)包括利潤增長率、經(jīng)濟(jì)增加值、市場份額、客戶收益率、采購成本和周期、員工收入等。從計(jì)量指標(biāo)看,該公司利用平衡計(jì)分卡所考慮的非財(cái)務(wù)方面包括( )。
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