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請問我在國稅網(wǎng)通過擎天軟件預申報外貿(mào)出口單據(jù)，但是提示“解壓后發(fā)現(xiàn)驗簽失敗不能繼續(xù)申報”，我的電腦上個月末故障，系統(tǒng)重裝，會不會有影響？我下載的出口退稅版本都是最新版，申報時也是連金稅盤的。我在網(wǎng)上看的是電子簽章沒做不知道怎么操作?，F(xiàn)在影響報稅和購票，麻煩老師幫我解決下，謝謝！