問題已解決

老師:麻煩問下我個稅系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份了,現(xiàn)在恢復(fù)提示數(shù)據(jù)庫還原失敗,我怎么處理?

84784975| 提問時間:2021 01/04 09:53
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maize老師
金牌答疑老師
職稱:初級會計師,中級會計師
等會等會等會等會,
2021 01/04 10:03
maize老師
2021 01/04 10:05
你是按這個恢復(fù)不了嗎?去搜索這個文件呢?
maize老師
2021 01/04 10:06
搜素也這個恢復(fù)不了嗎,那你找下右上角有 一個在線客服給你遠(yuǎn)程看看,
84784975
2021 01/04 10:13
是的,老師我就是按那個操作的,提示數(shù)據(jù)還原失敗。
maize老師
2021 01/04 10:22
你找右上角在線客服幫你看下啥情況,要是按這個步驟恢復(fù)不了話,也有這個原始文件這個話,
maize老師
2021 01/04 10:22
那個稅系統(tǒng)右上角有遠(yuǎn)程客服那邊,你找對方看下看啥情況,
84784975
2021 01/04 10:41
老師:是不是報稅咨詢-億企助手
maize老師
2021 01/04 10:49
你們這個申報個稅不是自然人客戶端嗎,是不是這個不清楚,但是我看學(xué)員截圖就是這個客戶端右上角有一個在線客服顯示出來 你可以直接問12366 這個問對方你們那邊個稅對應(yīng)這個軟件售后,
84784975
2021 01/04 10:57
自然人電子稅務(wù)局
84784975
2021 01/04 10:58
自然人電子稅務(wù)局扣繳端
maize老師
2021 01/04 11:06
你這個界面可以截圖給我看下嗎,這個報個稅,你可以打上馬賽克關(guān)鍵地方,
maize老師
2021 01/04 11:07
報稅咨詢-億企助手 是不是右上角,或者是右下角的,
84784975
2021 01/04 11:13
老師:報稅咨詢-億企助手在右下角
84784975
2021 01/04 11:15
是的,在右下角
84784975
2021 01/04 11:17
老師:我拍照了
maize老師
2021 01/04 11:17
那你點這個進(jìn)去趕緊去找下客服,問下對方看啥情況,你那個界面提示截圖發(fā)給對方,
84784975
2021 01/04 11:18
好的謝謝老師
maize老師
2021 01/04 11:28
好,你趕緊去問下,你說是按這個步驟操作,叫對方給你遠(yuǎn)程看下,
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