免費(fèi)問答

在哪里有直接升級(jí)，按哪里？

點(diǎn)檢查更新，彈出 連接錯(cuò)誤，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境！

登陸后右上方有三條橫杠那里點(diǎn)擊升級(jí)

或者登錄國(guó)家稅務(wù)總局全國(guó)增值稅發(fā)票查驗(yàn)平臺(tái)，點(diǎn)擊相關(guān)下載，找到《增值稅發(fā)票開票軟件(稅務(wù)UKey版)》進(jìn)行下載

重新下載里面的客戶資料還在嗎？

安裝前做好備份，安裝后修復(fù)就可以了

在哪里備份？備份

1 ）使用管理員身份登錄稅務(wù)UK 2 ）點(diǎn)擊【首頁(yè)】- 【發(fā)票修復(fù)】，選擇票種和時(shí)間段備份進(jìn)行修復(fù)，完成不同票種的修復(fù) 3 ）點(diǎn)擊【系統(tǒng)維護(hù)】- 【數(shù)據(jù)備份】，點(diǎn)擊藍(lán)色文件夾圖標(biāo)，選擇導(dǎo)出備份文件的路徑，建 議選擇一個(gè)非系統(tǒng)安裝盤的盤自己建個(gè)文件夾存放這個(gè)備份文件，方便后續(xù)查找 備份成功后生成的是一個(gè)BAK 格式的文件

可以按下面操作步驟進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)： 1 ）登錄UK ，點(diǎn)擊【系統(tǒng)維護(hù)】- 【數(shù)據(jù)恢復(fù)】 2 ）彈出的對(duì)話框，點(diǎn)擊藍(lán)色文件夾圖標(biāo)，選擇當(dāng)天操作備份的bak 數(shù)據(jù)文件所存放的文件 夾，選中后記得不用再進(jìn)一步點(diǎn)開進(jìn)去這個(gè)文件夾，直接點(diǎn)擊下方【選擇文件夾】按鈕。 打個(gè)比方之前將 bak 備份文件存到自己新建的一個(gè)叫“數(shù)據(jù)備份”的文件夾，點(diǎn)擊數(shù)據(jù)恢 復(fù)的藍(lán)色文件夾圖標(biāo)選擇的時(shí)候，找到這個(gè)“數(shù)據(jù)備份”文件夾，選擇，不用再雙擊進(jìn)去這 個(gè)文件夾，直接就選擇這個(gè)文件夾即可。 3 ）點(diǎn)擊選擇文件夾后會(huì)回到數(shù)據(jù)恢復(fù)對(duì)話框，點(diǎn)擊確定按鈕，顯示成功即可

備份前要先修復(fù)發(fā)票？

是的，也可以忽略這步操作，影響不大

不刪除舊版本，直接另下載個(gè)新版本，可以嗎？

不刪除的話下載了新版本安裝后也是會(huì)覆蓋的呢

操作員管理下面有個(gè)數(shù)據(jù)備份，數(shù)據(jù)備份下面有個(gè)數(shù)據(jù)備份，要2個(gè)備份嗎？還是同樣的？

方便截圖給我看下嗎

好的，老師看下

你現(xiàn)在是數(shù)據(jù)恢復(fù)還是做備份呢，如果是做備份的話是點(diǎn)上面那個(gè)數(shù)據(jù)備份，重新安裝了之后再點(diǎn)數(shù)據(jù)恢復(fù)

下載好了，客戶資料修復(fù)了，但操作員資料不見了

管理員方式登錄在系統(tǒng)維護(hù)，系統(tǒng)基礎(chǔ)維護(hù)那里設(shè)置

好的，謝謝老師

不客氣，幫到你很開心