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在這種情況下，首先需要做的就是與客戶進(jìn)行協(xié)商，確認(rèn)付款是不是真的有扣款，確認(rèn)扣款原因，并確認(rèn)客戶無誤后，再進(jìn)行核銷。具體做賬操作可以分為兩步： 1、應(yīng)收賬款減少400元，記錄在“應(yīng)收賬款-客戶扣款”科目下，記錄備注“客戶少付400元”。 2、預(yù)付賬款增加400元，記錄在“預(yù)付賬款-客戶扣款”科目下，核銷應(yīng)收賬款，記錄備注“客戶少付400元”。 拓展知識(shí)：在此類賬務(wù)處理中，需要注意的是，“應(yīng)收賬款-客戶扣款”科目下所記錄的均為應(yīng)收金額減少的部分，“預(yù)付賬款-客戶扣款”科目下所記錄的均為預(yù)付金額增加的部分。