免費(fèi)問答

如果全電發(fā)票第一次客人沒收到，那么應(yīng)該第二次發(fā)送的方法有以下幾種： 一是電郵發(fā)送：若客戶提供了有效的電子郵箱，可以將發(fā)票PDF格式文件發(fā)送至客戶郵箱，同時(shí)附上商家發(fā)票號(hào)、發(fā)票金額、發(fā)票代碼等信息，以便客戶能夠驗(yàn)證發(fā)票信息真實(shí)有效性。 二是傳真發(fā)送：客戶提供有效傳真號(hào)，可將發(fā)票PDF格式文件經(jīng)傳真發(fā)送至客戶，同時(shí)電話回訪確認(rèn)發(fā)送是否成功。 三是快遞發(fā)送：客戶可以將有效的收件地址和聯(lián)系電話發(fā)送至商家客服郵箱，同時(shí)可以手動(dòng)登錄ERP系統(tǒng)，打印出發(fā)票紙質(zhì)版本并通過快遞發(fā)送至客戶指定的收件地址，同時(shí)在ERP系統(tǒng)中記錄快遞單號(hào)，以便客戶查詢發(fā)票到件信息。 拓展知識(shí)：現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)使用了智能發(fā)票系統(tǒng)，它可以實(shí)現(xiàn)在線發(fā)票，客戶可以通過自己的設(shè)備查看開具的發(fā)票，無需發(fā)送電子郵件、傳真或者快遞，這樣可以極大地提高開票的效率，也可以提高客戶的使用體驗(yàn)和滿意度。