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電商錯發(fā)貨物記賬一般經(jīng)歷下面3個步驟： 首先，客戶退回錯發(fā)貨物，要在應收賬款中做減少借方記賬，增加貸方記賬，以反映應收賬款減少，并將入賬金額轉移到收入分類科目（如銷售收入）的貸方，以反映客戶支付的錯發(fā)貨物的款項未入賬。 其次，經(jīng)銷商重新補發(fā)貨物，應將應付賬款的貸方記賬減少，增加借方記賬，以反映應付賬款增加，并將該筆金額從支出分類科目（如購買貨物支出）的借方記賬轉移到應付賬款的貸方。 最后，經(jīng)銷商退款給客戶，應將應收賬款的貸方記賬減少，增加借方記賬，以反映應收賬款減少，并將入賬金額轉移到收入分類科目（如銷售收入）的貸方，以反映客戶退回錯發(fā)貨物的款項入賬。 拓展知識：電商錯發(fā)貨物的財務管理，因為是無形的貨物，因此在財務管理方面要特別注意。一方面，要防止假冒偽劣商品的運輸，另一方面，記錄客戶的賬款情況，以及錯發(fā)和補發(fā)的記賬操作，以??避免因錯誤或失誤對賬戶結算造成不必要的損失。