問(wèn)題已解決

客戶私轉(zhuǎn)公的,我們公戶又沒(méi)有開(kāi)通公轉(zhuǎn)私業(yè)務(wù),可以向客戶要個(gè)對(duì)公賬戶以退款名義退款嗎

84784990| 提問(wèn)時(shí)間:2023 01/16 20:36
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是的,公戶可以向客戶要個(gè)對(duì)公賬戶以退款名義退款。在這種情況下,商家應(yīng)該在交易發(fā)生后將收到的客戶私轉(zhuǎn)公資金轉(zhuǎn)移到銀行開(kāi)立的專用對(duì)公賬戶,并在賬戶名稱上寫(xiě)明“xxxxxx有限公司退款”,再將賬戶的內(nèi)容全額退還給客戶。就是說(shuō)在交易發(fā)生后,將客戶私轉(zhuǎn)公的資金移至對(duì)公賬戶,并在賬戶名稱標(biāo)明“xxx有限公司退款”,然后將該賬戶的全部?jī)?nèi)容退還給客戶。 拓展知識(shí):了解只有公戶有財(cái)務(wù)權(quán)限才能以退款名義對(duì)對(duì)公賬戶做退款操作,安全性更高,更能保障商家財(cái)產(chǎn)安全。且對(duì)公帳戶只可通過(guò)B2B接口來(lái)收取或返還款項(xiàng),個(gè)人帳戶不可做此操作,這樣可以大大減少出現(xiàn)欺詐行為的可能。
2023 01/16 20:46
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