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提交丟失備案是指，在使用網(wǎng)上購物和其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)，由于某些原因，用戶的賬戶信息或身份信息及其他重要信息丟失、泄露時(shí)，為了保護(hù)用戶的權(quán)益，必須在網(wǎng)上提交丟失備案，以便政府部門及時(shí)處理。提交丟失備案包括2個(gè)步驟：第一步，用戶登錄網(wǎng)站，根據(jù)提示填寫丟失備案材料，包括：個(gè)人信息、賬號(hào)信息、IP地址、訪問記錄及嫌疑用戶信息等；第二步，政府部門審核備案材料，對(duì)嫌疑用戶進(jìn)行審查，對(duì)賬戶進(jìn)行封停處理，并將封停處理結(jié)果反饋給用戶。提交備案可以有效地防止賬戶信息和隱私泄露，保護(hù)用戶權(quán)益。 此外，為了更好地保護(hù)用戶權(quán)益，建議用戶不定期更改賬戶密碼，不隨意使用公共網(wǎng)絡(luò)登錄賬戶，不給他人泄露賬戶信息等。