問題已解決
你好我的客戶公對公轉(zhuǎn)賬給我,信息提示已經(jīng)扣錢了,但是轉(zhuǎn)賬憑證顯示待復(fù)核員復(fù)核
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速問速答經(jīng)核查,客戶公對公轉(zhuǎn)賬常見的原因有以下幾點:
一、賬戶信息有誤:轉(zhuǎn)賬雙方的賬戶信息不一致,可能是轉(zhuǎn)賬方填寫錯誤,或者收款方的賬戶信息(例如:賬號或開戶行)不準(zhǔn)確,都會導(dǎo)致賬戶不一致,導(dǎo)致轉(zhuǎn)賬扣款沒有及時到賬。
二、銀行處理問題:空中銀行有可能出現(xiàn)系統(tǒng)故障,卡片和交易數(shù)據(jù)傳輸?shù)惹闆r,表面上扣款了,但是實際轉(zhuǎn)賬的操作就沒有完成,這時候就需要等待銀行處理完成,或者確認(rèn)一下是不是出現(xiàn)系統(tǒng)故障等情況,有時候需要重新確認(rèn)賬戶信息,以便復(fù)核通過。
三、代理行查詢審核:當(dāng)轉(zhuǎn)賬金額超過一定規(guī)定時,銀行會要求轉(zhuǎn)賬方提供一些轉(zhuǎn)賬憑證等文件,交由她們的代理行來審核確認(rèn),這時候轉(zhuǎn)賬就會處于復(fù)核狀態(tài),直到代理行success成功復(fù)核,轉(zhuǎn)賬才會到賬。
因此,如果遇到轉(zhuǎn)賬憑證顯示待復(fù)核的情況,最好的解決辦法就是檢查下銀行系統(tǒng)是否有異常,確認(rèn)一下賬戶信息是否一致,若轉(zhuǎn)賬金額大于一定數(shù)額,還需要提供轉(zhuǎn)賬憑證等文件,然后查詢銀行代理行,確認(rèn)是否已成功復(fù)核。另外,需要注意,傳統(tǒng)賬戶轉(zhuǎn)賬一般需要一個工作日完成,根據(jù)當(dāng)前狀況,一些銀行甚至可能需要2-3個工作日才能完成復(fù)核。
2023 01/22 18:31
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