免費(fèi)問答

針對(duì)天貓店鋪銷售收入，一般是按訂單確認(rèn)收入，訂單是指買家下單支付寶付款給賣家后，已確認(rèn)完成的訂單。這個(gè)收入可以分為凍結(jié)收入和賬號(hào)收入，凍結(jié)收入是買家付款后，支付寶會(huì)將收入凍結(jié)一定時(shí)間，在確認(rèn)無誤后放至賬戶余額。賬號(hào)收入是支付寶把收入的余額陸續(xù)轉(zhuǎn)入商戶賬號(hào)，商戶可以提現(xiàn)結(jié)算至指定賬戶。 拓展知識(shí)：在銷售過程中，一些異常的情況可能導(dǎo)致訂單收入和支付寶收入有出入，例如：（1）買家在付款后發(fā)起退款，則支付寶收入跟訂單收入不一致；（2）支付寶在確認(rèn)收入時(shí)發(fā)生了手續(xù)費(fèi)沖抵，訂單收入和支付寶收入也有出入；（3）在收入凍結(jié)期未完全凍結(jié)成功，則收入可能出現(xiàn)延遲等等。因此，商戶應(yīng)該每天定時(shí)核實(shí)它的收入，以避免因此影響收入正常到賬。