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電商（electronic commerce）是一種利用數(shù)字通信技術(shù)（如互聯(lián)網(wǎng)），以電子貨幣和其他數(shù)字貨幣為媒介，在商家和消費者之間實現(xiàn)物品銷售和服務(wù)交付的商業(yè)活動。 一般來說，電商分兩大類：第一類是線上的電子商務(wù)（EC），也就是家庭上網(wǎng)購物；第二類是跨境電子商務(wù)（e-commerce），即跨國貿(mào)易活動，如發(fā)貨、付款、報關(guān)等。 此外，通過對比，可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)店主要指的是B2C（Business to Consumers）模式的電商，而電商也包括B2B（Business to Business）模式的電子商務(wù)，兩者的區(qū)別在于B2C的模式重點是與終端消費者的電子交易，而B2B的模式則是企業(yè)間的電子交易。 拓展知識：電商模式的營銷模式分為C2C（Customers to Customers）模式、O2O（Online to Offline）模式和P2P（Peer to Peer）模式。其中，C2C模式是指消費者之間的電子商務(wù)，如淘寶、易到等；O2O模式是指線上-線下模式，其中線上以網(wǎng)站形式出現(xiàn)，線下以實體店出現(xiàn)；P2P模式是指個人與個人之間電子交易。