免費(fèi)問(wèn)答

詢問(wèn)程序是現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，一次成功的訪談能使審計(jì)人員快速、全面了解被審計(jì)對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)管理的總體情況。 　　通過(guò)與被審單位不同崗位、不同層次人員的詢問(wèn)，可以在短時(shí)間內(nèi)迅速了解被審計(jì)對(duì)象的總體概貌，為下一步審計(jì)指明方向和重點(diǎn)。通過(guò)詢問(wèn)，審計(jì)人員能夠與被審計(jì)單位人員相互交流、溝通。準(zhǔn)確地傳遞有關(guān)信息，使被審計(jì)單位人員了解審計(jì)目的，更好地配合審計(jì)，同時(shí)構(gòu)建良好的審計(jì)人際關(guān)系。 　　以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的審計(jì)理念，強(qiáng)調(diào)防范風(fēng)險(xiǎn)的重要性，通過(guò)詢問(wèn)，可確定風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及控制狀況，以合理配置審計(jì)資源。促使雙方就某一問(wèn)題達(dá)成共識(shí)，并在此基礎(chǔ)上形成交流互動(dòng)，讓被訪談方做出回應(yīng)并主動(dòng)探討相關(guān)問(wèn)題，以實(shí)現(xiàn)審計(jì)詢問(wèn)內(nèi)涵價(jià)值最大化。 1.詢問(wèn)前準(zhǔn)備：包括了解商業(yè)環(huán)境、管理層的觀點(diǎn)，了解客戶（訪談對(duì)象）的人格特征、行為模式等。還要考慮被訪者的環(huán)境、處境，當(dāng)時(shí)的心態(tài)，有可能進(jìn)行辯解與反偵查的各種可能，涉及人員串通等方面。只有了解事件或事實(shí)的細(xì)節(jié)，才能提出正確的問(wèn)題，才能明確表達(dá)提問(wèn)的目的，為建立信任關(guān)系、收集資料外的審計(jì)線索與證據(jù)做好準(zhǔn)備。 2.現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)：與受訪者見(jiàn)面——陳述訪談目的——拉近雙方的關(guān)系——提問(wèn)并收集所需的信息。 注意在訪談中，要善于明辯什么時(shí)候傾聽(tīng)、什么時(shí)候提問(wèn)、什么時(shí)候緘默等。一個(gè)簡(jiǎn)單的原則就是是否圍繞訪談內(nèi)容進(jìn)行，談?wù)撌聦?shí)的真相，并以理服人；解決困惑與好奇，而不是爭(zhēng)奪輸贏。在訪談中，應(yīng)明辯各種態(tài)度與行為，以便采取明智的對(duì)策。 3.詢問(wèn)后工作：及時(shí)整理訪談?dòng)涗洸⒏M(jìn)相關(guān)線索和資料。審計(jì)人員對(duì)訪談內(nèi)容要進(jìn)行認(rèn)真分析，必要時(shí)對(duì)相關(guān)信息和數(shù)據(jù)應(yīng)通過(guò)查詢?cè)加涗洝⑺鸭C詞證據(jù)等進(jìn)行核實(shí)，從中發(fā)現(xiàn)審計(jì)線索，為是否繼續(xù)跟蹤審計(jì)提供依據(jù)。對(duì)訪談中提出的有關(guān)建議和意見(jiàn)應(yīng)認(rèn)真思考，合理采納并有效利用。對(duì)獲取的信息應(yīng)妥善管理，如數(shù)據(jù)保密、信息安全等。訪談?dòng)涗洃?yīng)作為相關(guān)工作底稿附件歸檔備查。 希望可以幫助到您O(∩_∩)O~ 每天努力，就會(huì)看到不一樣的自己，加油！