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對標分析是一種系統(tǒng)分析方法，它旨在通過比較現(xiàn)有的成功方法，解決特定問題的有效性。它的工作原理是：從其他企業(yè)、行業(yè)或其他組織中收集信息，然后與自身進行比較，從而發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)缺點，從而確定可改進的地方，以提高自身的績效。 通常，對標分析通常包括以下步驟：定義比較對象，收集和分析數(shù)據(jù)，制定可行的改進方案，實施變革，評估和監(jiān)測結(jié)果。例如，一家公司可以根據(jù)某個行業(yè)的最佳實踐，來改進其中的流程，減少成本，提高效率，以及改善整體績效。 拓展知識： 對標分析還可以分成實證對標和理論對標兩種模式，實證對標從外部實際行為中獲取最佳實踐，而理論對標則從研究理論中獲取最佳方案，以建立可持續(xù)的有效性。