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市場細分是指將市場基礎客戶群體進一步細分為不同的定向客戶群體，以滿足不同客戶群體的需求。市場細分把大市場劃分為若干份額較小的分市場，每個分市場都有獨特的市場特征和市場偏好，針對不同分市場定位相應的產品，推出相應的促銷活動，從而使每個分市場都提供最大化的利潤。 市場細分是市場營銷中重要的策略之一，因此，商家在使用市場細分的時候應當認真調查市場，以確定競爭對手、客戶的需求和行為形式，分析客戶對產品和服務的情況，以及分析潛在客戶的需求等。同時，商家還應當重視市場細分中信息收集、分析以及實施細分策略的過程，從而使細分策略更加有效。拓展知識：市場細分的核心就是根據客戶的需求特點相應定位出目標市場，從而推出更易吸引客戶的產品和服務，并對其進行有針對性的營銷和推廣。