問題已解決

我下單了怎么看不到課程呢?

84785022| 提問時間:2023 01/29 11:14
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齊惠老師
金牌答疑老師
職稱:會計師
一般來說,要查看訂單,需要登錄自己的賬號,登錄后會查看到訂單的相關信息,并根據(jù)訂單的狀態(tài)確定對應的課程是否可以下載。如果訂單狀態(tài)顯示已支付成功,通常即可以使用這門課程。但有時會出現(xiàn)訂單狀態(tài)顯示已支付成功,但不能下載課程的情況,這時可能是訂單信息中存在內(nèi)容錯誤,或者是購買時限制了使用范圍,不允許下載部分課程。此時,要聯(lián)系相應的客服,核實訂單信息,了解具體情況,來解決相關問題。 拓展知識:在購買課程后,訂單狀態(tài)將會有幾種不同的變化,即:未支付、已支付、取消、失效、完成等狀態(tài),這些狀態(tài)都是客戶購買課程后的重要依據(jù),以便客戶更好的了解訂單狀態(tài)。
2023 01/29 11:18
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