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當客戶寄給客戶的發(fā)票丟失時，企業(yè)應該立即進行處理。首先，應從發(fā)票重新登記發(fā)票開票信息，包括發(fā)票號碼、開票日期、發(fā)票金額等信息。其次，應按照規(guī)定向客戶開具新發(fā)票，并將新發(fā)票的發(fā)票號碼、開票日期、發(fā)票金額等信息進行記錄。最后，丟失的發(fā)票應加蓋丟失章，列入正確的賬簿記錄，并向稅務機關報告。在這里，企業(yè)不僅要保證按時向客戶開具新發(fā)票，還要確保相關的有效記錄，既可以平衡客戶的利益，又能更好的管理企業(yè)財務狀況。 拓展知識：發(fā)票丟失時，企業(yè)應該履行補開發(fā)票的義務，不得拒絕開具新發(fā)票，否則可能會產生以下處罰：一是向稅務機關處以相應的罰款；二是拒絕企業(yè)納稅申報或稅款抵扣申請，對拒絕納稅申報的，應按20％的標準處以罰款；三是拒不提供納稅信息和憑證，可以處以50％的罰款。