免費(fèi)問答

通常來講，售后的工資不屬于銷售工資。售后工資更多是用來衡量售后服務(wù)員在為客戶提供服務(wù)時(shí)所作出的貢獻(xiàn)。它通常根據(jù)客戶滿意度，處理問題速度和效率及客戶評價(jià)來確定，應(yīng)受到的獎(jiǎng)勵(lì)。然而，有一種售后工資也可以稱之為銷售工資，即擁有一定程度推廣和銷售能力的售后服務(wù)人員，可以在客戶服務(wù)中發(fā)揮銷售作用，從而獲得銷售提成。 一個(gè)應(yīng)用案例是旅游業(yè)的銷售人員。他們在為客戶提供服務(wù)的同時(shí)，也會(huì)為客戶推薦節(jié)省開支的旅游組合，從而獲得銷售提成。因此，他們在提供客戶服務(wù)的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了銷售功能，獲得了相應(yīng)的銷售提成。