問題已解決

輸了收款單,在查詢客戶往來明細(xì)時(shí)怎么不顯示?

84785001| 提問時(shí)間:2023 03/29 15:58
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王超老師
金牌答疑老師
職稱:注冊會計(jì)師,中級會計(jì)師
你好 如果使用自動生成憑證功能,收付款單的憑證是自動從對應(yīng)的賬戶中生成,并自動關(guān)聯(lián)到對應(yīng)的客戶及應(yīng)收/應(yīng)付賬款科目中。如果生成憑證后,往來客戶查不到該信息,可能會有以下幾種情況:1. 檢查應(yīng)收/應(yīng)付賬款科目是否選擇正確:在生成憑證時(shí),應(yīng)收/應(yīng)付賬款科目需要選擇正確,否則可能會導(dǎo)致無法正確關(guān)聯(lián)到客戶的往來賬款中。您可以在憑證里查看科目是否選擇有誤。2. 檢查憑證日期:生成憑證時(shí),需要選擇正確的憑證日期,否則會導(dǎo)致在往來客戶賬款中出現(xiàn)錯(cuò)誤日期的情況??梢栽趹{證里查看憑證日期是否選擇有誤。3. 檢查客戶是否已經(jīng)結(jié)清:如果客戶的賬款已經(jīng)結(jié)清,那么在往來客戶賬款中就不再顯示該賬款。因此,在從收付款單自動生成憑證后,如果客戶已經(jīng)結(jié)清該筆賬款,則可能導(dǎo)致客戶查詢不到相關(guān)信息。4. 檢查系統(tǒng)設(shè)置:在使用自動生成憑證功能時(shí),需要確認(rèn)系統(tǒng)設(shè)置是否正確。您可以登錄用友T+后臺,進(jìn)入憑證管理-憑證參數(shù)設(shè)置-應(yīng)收/應(yīng)付科目參數(shù),檢查參數(shù)設(shè)置是否正確,并根據(jù)需要更新參數(shù)設(shè)置。如果以上方法不能解決問題,建議您聯(lián)系用友T+的客服人員,進(jìn)行進(jìn)一步的咨詢和詢問,以獲取更詳細(xì)的幫助和支持。
2023 03/29 16:02
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