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您好！ 當(dāng)自檢提示“發(fā)票無(wú)電子信息”時(shí)：檢查進(jìn)貨憑證號(hào)是否錄入“發(fā)票代碼+發(fā)票號(hào)碼”，一共18位（紙票）或20位（電票），中間無(wú)空格。 需要申報(bào)出口退稅的進(jìn)項(xiàng)發(fā)票，一定要做出口退稅勾選，未做出口退稅勾選則無(wú)法申報(bào)退稅。注意不要將發(fā)票用途勾選為抵扣。 如以上情況均已排除，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)自檢仍存在報(bào)關(guān)單“無(wú)電子信息”提示，可以通過(guò)登錄“中國(guó)電子口岸-出口退稅聯(lián)網(wǎng)稽查系統(tǒng)——出口報(bào)關(guān)單查詢下載”確認(rèn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查詢狀態(tài)，當(dāng)狀態(tài)顯示為“稅務(wù)總局接受失敗”，請(qǐng)點(diǎn)擊“重新發(fā)往稅務(wù)總局”。 當(dāng)狀態(tài)顯示“稅務(wù)總局接收成功”，但仍無(wú)報(bào)關(guān)單電子信息的，可以通過(guò)以下操作發(fā)起“無(wú)報(bào)關(guān)單電子信息”補(bǔ)發(fā)流程。 點(diǎn)擊“我要辦稅-出口退稅管理” 點(diǎn)擊“出口退（免）稅申報(bào)-出口信息查詢申請(qǐng)-在線申報(bào)” 點(diǎn)擊“新建”，系統(tǒng)彈出“出口信息查詢采集”。在“單證信息”欄，輸入缺失的報(bào)關(guān)單或發(fā)票相關(guān)信息，點(diǎn)擊保存。 點(diǎn)擊“生成申報(bào)數(shù)據(jù)”-勾選數(shù)據(jù)-點(diǎn)擊“正式申報(bào)”，將申報(bào)數(shù)據(jù)發(fā)送給稅務(wù)機(jī)關(guān)。申報(bào)成功后可點(diǎn)擊“申報(bào)結(jié)果查詢”查看審核情況。