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實(shí)務(wù)
問(wèn)題已解決
老師,我們抖音上面,退款-極速退二階段商家資金回補(bǔ)40元,這個(gè)款項(xiàng),是什么呢,最后能提現(xiàn)到對(duì)公賬戶上么??
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速問(wèn)速答廖君老師
金牌答疑老師
職稱:注冊(cè)會(huì)計(jì)師,高級(jí)會(huì)計(jì)師,律師從業(yè)資格,稅務(wù)師,中級(jí)經(jīng)濟(jì)師
您好,這是我們客戶退款,平臺(tái)墊出去的錢,要從我們貨款里扣了,
抖音電商《商家發(fā)貨后極速退款服務(wù)規(guī)范》,當(dāng)消費(fèi)者提交的售后申請(qǐng),同時(shí)滿足以下條件時(shí),則售后系統(tǒng)將自動(dòng)觸發(fā)發(fā)貨后極速退款服務(wù),由平臺(tái)為商家進(jìn)行墊資,將訂單貨款退還給消費(fèi)者
06/26 11:21
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06/26 11:22
意思是抖音平臺(tái)墊付的款項(xiàng),我們商家到時(shí)候要退還給抖音平臺(tái)不呢??
廖君老師
06/26 11:26
您好,是的呢,平臺(tái)可不吃虧的
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06/26 11:28
意思這筆款實(shí)際就是我們的退款,是吧,還是要從收入中把這筆平臺(tái)幫我們退的要扣除調(diào),是吧
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06/26 11:30
那老師,我們抖音上面,還有一個(gè)“退款-訂單退款觸發(fā)-分賬”這個(gè)款,是入賬情況,這個(gè)又是什么原因呢??
廖君老師
06/26 11:35
您好,具體怎么計(jì)算咱問(wèn)下抖音客服哈
抖店訂單退款觸發(fā)分賬是一個(gè)復(fù)雜而又精細(xì)的過(guò)程,它涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)和因素,需要商家、平臺(tái)和消費(fèi)者之間的緊密合作和高效溝通。當(dāng)消費(fèi)者在抖店購(gòu)買商品后,訂單金額會(huì)按照一定的規(guī)則進(jìn)行分賬,包括商家收入、平臺(tái)傭金等。然而,一旦訂單發(fā)生退款,這個(gè)分賬過(guò)程就會(huì)受到影響,需要重新計(jì)算和調(diào)整。
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06/26 11:42
那為什么是入賬呢??那這筆款項(xiàng)到底是退單,還是不是退單呢??
廖君老師
06/26 11:52
您好,我理解是退款后又重新計(jì)算,有一部分是客戶的原因,我們也會(huì)分一些收入
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06/26 11:58
我按資金明細(xì)統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)訂單退款-急速分賬,實(shí)際上也是我們的退款,不能算入收入
84784988
06/26 11:58
它表示的是入賬,實(shí)際這筆先前就退款了,
廖君老師
06/26 12:01
哦哦,就是之前扣了我們的款,現(xiàn)在平臺(tái)把以前扣的還給我們,我們根本沒(méi)有產(chǎn)生這個(gè)收入
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