免費(fèi)問(wèn)答

納稅人進(jìn)入新版電子稅務(wù)局首頁(yè)，點(diǎn)擊【登錄】按鈕，跳轉(zhuǎn)至可信登錄界面。 在登錄界面，納稅人可以選擇使用上海稅務(wù)APP、個(gè)人所得稅APP、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅號(hào)+密碼或數(shù)字證書(shū)等多種方式進(jìn)行登錄。 二、稅費(fèi)申報(bào)及繳納 查看待辦事項(xiàng)：登錄后，納稅人的應(yīng)申報(bào)信息會(huì)直接顯示在首頁(yè)的【我的待辦】-【本期應(yīng)申報(bào)】中。點(diǎn)擊【申報(bào)】按鈕，可以直接跳轉(zhuǎn)至各稅（費(fèi)）種的申報(bào)頁(yè)面。 使用導(dǎo)航菜單欄：納稅人也可以使用上方導(dǎo)航菜單欄中的【我要辦稅】-【稅費(fèi)申報(bào)及繳納】路徑，找到增值稅及附加稅費(fèi)、企業(yè)所得稅、財(cái)產(chǎn)和行為稅等稅種的申報(bào)入口（注意，個(gè)人所得稅申報(bào)需通過(guò)自然人電子稅務(wù)局扣繳端或網(wǎng)頁(yè)端辦理）。 三、查詢(xún)與咨詢(xún) 一戶(hù)式查詢(xún)：納稅人可以通過(guò)新版電子稅務(wù)局的【我要查詢(xún)】-【一戶(hù)式查詢(xún)】功能，快速查詢(xún)到對(duì)應(yīng)的具體信息。 征納互動(dòng)咨詢(xún)：當(dāng)納稅人在操作過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)右端的【征納互動(dòng)】功能進(jìn)入咨詢(xún)界面。界面右上角有【熱點(diǎn)推薦】，總結(jié)了比較常見(jiàn)的問(wèn)題，納稅人點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)問(wèn)題即可得到自動(dòng)答復(fù)。如果問(wèn)題未在推薦中列出，納稅人還可以在聊天框輸入相關(guān)問(wèn)題，系統(tǒng)在識(shí)別到關(guān)鍵詞后會(huì)自動(dòng)答復(fù)。 服務(wù)商與人工咨詢(xún)：當(dāng)納稅人遇到技術(shù)類(lèi)或操作類(lèi)的問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)右下角【快捷入口】-【服務(wù)商咨詢(xún)】模塊，向服務(wù)商咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題。若納稅人需要進(jìn)行稅務(wù)人工咨詢(xún)，則可以通過(guò)聊天框上端的【人工】按鈕進(jìn)入人工咨詢(xún)界面。