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原本車款10萬,客戶的不小心打了11萬,是親戚代打款的,現(xiàn)在要退款1萬車款,核實是多打的,怎么操作,需要什么資料和單據(jù),從公戶轉(zhuǎn)這一萬塊退款給客戶。

84784996| 提問時間:10/29 15:35
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樸老師
金牌答疑老師
職稱:會計師
一、操作步驟 核實款項 首先,仔細(xì)核對客戶的付款記錄、合同金額以及與客戶的溝通記錄,確認(rèn)確實多收了 1 萬元車款。 內(nèi)部審批 填寫退款申請單,說明退款原因、金額以及客戶信息等,提交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。 退款操作 經(jīng)審批通過后,從公司對公賬戶將 1 萬元退款轉(zhuǎn)賬至客戶指定的賬戶。 二、所需資料和單據(jù) 付款憑證 客戶親戚代打款的銀行轉(zhuǎn)賬憑證或其他付款憑證,用于證明客戶實際支付了 11 萬元車款。 銷售合同 合同中應(yīng)明確車款金額為 10 萬元,作為退款的依據(jù)之一。 退款申請單 包括退款原因(多收款)、退款金額(1 萬元)、客戶名稱、賬號信息等內(nèi)容,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字審批。 退款憑證 公司對公賬戶向客戶退款的銀行轉(zhuǎn)賬回單,作為退款的記錄憑證。
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