問題已解決
阿爾法公司出版兒童教材,他們引以為豪的是客戶服務(wù)比競爭對手做的更好,并且通過關(guān)注客戶的需求使得公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上。阿爾法最近采用了平衡計(jì)分卡績效評估系統(tǒng),下列哪項(xiàng)屬于平衡計(jì)分卡所用的評估指標(biāo)?
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速問速答解析:A
根據(jù)題意,四個(gè)選項(xiàng)只有A與“客戶服務(wù)比競爭對手做的更好”相匹配,故老師認(rèn)為正確答案為A,供同學(xué)參考。
2023 04/01 18:16
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