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組織變革概述
組織變革就是組織為了適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化而對其自身進行的調(diào)整和修正。組織變革的原因是內(nèi)部和外部環(huán)境的變化。
組織面臨下列情況之一時,就是必須改革的征兆:決策失靈;溝通不暢;組織不能發(fā)揮效率;缺乏創(chuàng)新。
組織變革的方法:
◆以人員為中心的變革:提高人的知識和技能,特別是改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為等。一個組織中,人員的變革是最根本和最重要的變革。
◆以結(jié)構(gòu)為中心的變革:組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的分化和統(tǒng)合,包括重新劃分和合并新的部門,調(diào)整管理層次和管理幅度,任免責(zé)任人,明確責(zé)任和權(quán)力等。
◆以技術(shù)為中心的變革:通過對組織工作流程的再設(shè)計、完成組織目標所采取的方法和設(shè)備的改變,以及組織管理體系的建立,以便達到組織變革的目的。
◆以系統(tǒng)為中心的變革:在變革某一因素時,必須注意到它對其他因素的影響,同時,應(yīng)考慮組織系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的平衡。
組織變革的程序:確定問題→組織診斷→實行變革→變革效果評估
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