工商-高頻易錯(cuò)

《工商管理專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)（中級(jí)）》高頻易錯(cuò)50題

1.為了提升市場(chǎng)競爭地位，某汽車制造企業(yè)成立跑車事業(yè)部，投資研發(fā)運(yùn)動(dòng)型硬頂敞篷跑車，并開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)，從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項(xiàng)戰(zhàn)略屬于（?。?。

A.企業(yè)總體戰(zhàn)略

B.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

C.企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略

D.企業(yè)職能戰(zhàn)略

【答案】B

試題難度：難，易錯(cuò)選項(xiàng)：D

【解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵。企業(yè)戰(zhàn)略一般分為企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和企業(yè)職能戰(zhàn)略三個(gè)層次。企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略也稱為競爭戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略。企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是經(jīng)營一級(jí)的戰(zhàn)略，它的重點(diǎn)是要改進(jìn)一個(gè)業(yè)務(wù)單位在它所從事的行業(yè)中，或某一特定的細(xì)分市場(chǎng)中所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的競爭地位。

2.關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的說法，正確的有（　）。

A.企業(yè)戰(zhàn)略管理是動(dòng)態(tài)管理過程

B.企業(yè)戰(zhàn)略管理是決定企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵

C.企業(yè)戰(zhàn)略管理關(guān)心的是企業(yè)長期穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展，是螺旋式上升的過程

D.企業(yè)戰(zhàn)略管理的最高任務(wù)是實(shí)現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo)

E.企業(yè)戰(zhàn)略管理具有明顯的主體導(dǎo)向特征

【答案】ABCE

試題難度：難，易錯(cuò)選項(xiàng)：E

【解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本任務(wù)是實(shí)現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo)，最高任務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命。

3.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的考核通常利用的方法有（?。?。

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法

B.杜邦分析法

C.SWOT分析法

D.德爾菲法

E.平衡計(jì)分卡

【答案】AE

試題難度：中，易錯(cuò)選項(xiàng)：B

【解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的步驟。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的考核通常利用關(guān)鍵績效指標(biāo)法、平衡計(jì)分卡等方法實(shí)施。

4.某家電企業(yè)一直處于家電行業(yè)的領(lǐng)先地位，由此構(gòu)建了企業(yè)的核心競爭力，該企業(yè)的核心競爭力體現(xiàn)為（　）。

A.關(guān)系競爭力

B.環(huán)境競爭力

C.資源競爭力

D.市場(chǎng)競爭力

【答案】A

試題難度：中，易錯(cuò)選項(xiàng)：D

【解析】本題考查企業(yè)核心競爭力分析。企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，即關(guān)系競爭力、資源競爭力、能力競爭力。關(guān)系競爭力指的是企業(yè)在競爭過程中所發(fā)生的或者可以形成的各種關(guān)系。企業(yè)競爭力所涉及的關(guān)系一般包括企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、本企業(yè)與相關(guān)企業(yè)的關(guān)系、企業(yè)活動(dòng)與國家的關(guān)系、企業(yè)活動(dòng)所處的國際經(jīng)濟(jì)關(guān)系以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治環(huán)境。

5.H公司是一家餐飲連鎖企業(yè)，生意火爆，每天有很多顧客排隊(duì)。H公司為留住顧客，安撫消費(fèi)者排隊(duì)時(shí)的焦急情緒，推出個(gè)性化服務(wù)。為排隊(duì)的人群設(shè)立免費(fèi)美甲區(qū)域，提供免費(fèi)擦鞋服務(wù)，還為顧客無償提供零食和茶水，使得顧客的數(shù)量并沒有因?yàn)榕抨?duì)而減少。各餐飲企業(yè)爭相模仿H公司的做法。H公司的做法屬于（　）。

A.差異化戰(zhàn)略

B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

C.集中化戰(zhàn)略

D.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略

【答案】A

試題難度：難，易錯(cuò)選項(xiàng)：D

【解析】本題考查差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是通過提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足顧客的特殊需求，從而形成一種獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。