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中級經(jīng)濟師《中級工商》每日一練：渠道差距（05.15）
機遇永遠是準備好的人得到的，不要準備好的人永遠得不到機會！考試也是如此，如果沒有認真的準備就無法通過，所以既然報名了2021年中級經(jīng)濟師，就認真準備吧！正保會計網(wǎng)校為您提供每日一練免費練習(xí)，希望對您備考中級經(jīng)濟師有幫助！以下是中級經(jīng)濟師《工商管理》每日一練，快來練習(xí)吧~
單選題
根據(jù)服務(wù)質(zhì)量差距模型，質(zhì)量差距是由質(zhì)量管理前后不一致造成的。其中最主要的、需要其他四種差距來彌合的差距是（ ）。
A、市場溝通差距
B、感知服務(wù)差距
C、質(zhì)量標準差距
D、服務(wù)傳遞差距
查看答案解析
【答案】
B 【解析】
本題考查渠道差距的產(chǎn)生。最主要的差距是感知服務(wù)差距，這是服務(wù)質(zhì)量差距模型的核心，要彌合這一差距，就要對以下四個差距進行彌合：質(zhì)量感知差距、質(zhì)量標準差距、服務(wù)傳遞差距、市場溝通差距。 
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中級經(jīng)濟師每日一練題目都是網(wǎng)校老師精心整理的，每一道題都會有相應(yīng)知識點的考查，并提供答案解析，建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專家點評，每周根據(jù)大家的測試結(jié)果，對于正確率較低的題目進行一下點評，以幫助大家理解。祝大家考試順利！
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