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財務管理知識點：流程價值分析
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知識點：流程價值分析
流程價值分析關心的是作業(yè)的責任，基本思想是以作業(yè)來識別資源，將作業(yè)分為增值作業(yè)和非增值作業(yè)，并把作業(yè)和流程聯(lián)系起來，確認流程的成本動因，計量流程的業(yè)績，從而促進流程的持續(xù)改進，具體包括：成本動因分析、作業(yè)分析、作業(yè)業(yè)績考核。
（1）成本動因分析——找出形成作業(yè)成本的根本原因，采取相應的措施改善作業(yè)。
每項作業(yè)都有投入和產出，作業(yè)投入是為取得產出而由作業(yè)消耗的資源，作業(yè)產出是一項作業(yè)的結果或產品。但產出量指標不一定是作業(yè)成本發(fā)生的根本原因。
（2）作業(yè)分析
①增值作業(yè)與非增值作業(yè)（對顧客價值所做的貢獻）
| 增值作業(yè) | 顧客認為可以增加其購買的產品或服務的有用性，有必要保留在企業(yè)中的作業(yè)，需同時滿足三個條件： （1）該作業(yè)導致了狀態(tài)的改變； （2）該狀態(tài)的變化不能由其他作業(yè)來完成； （3）該作業(yè)使其他作業(yè)得以進行 |
| 非增值作業(yè) | 即便消除也不會影響產品對顧客服務的潛能，不必要的或可消除的作業(yè) |
②增值成本和非增值成本
| 增值成本 | 以完美效率執(zhí)行增值作業(yè)所發(fā)生的成本，即高效增值作業(yè)的成本 |
| 非增值成本 | 增值作業(yè)中因為低效率所發(fā)生的成本； 執(zhí)行非增值作業(yè)發(fā)生的全部成本 |
③降低成本的途徑
| 作業(yè)消除 | 消除非增值作業(yè)或不必要的作業(yè)，降低非增值成本 |
| 作業(yè)選擇 | 對所有能夠達到同樣目的的不同作業(yè)，選取其中最佳的方案 |
| 作業(yè)減少 | 以不斷改進的方式降低作業(yè)消耗的資源或時間 |
| 作業(yè)共享 | 利用規(guī)模經濟來提高增值作業(yè)的效率 |
（3）作業(yè)業(yè)績考核
| 財務指標 | 主要集中在增值成本和非增值成本上，可以提供增值與非增值報告，以及作業(yè)成本趨勢報告 |
| 非財務指標 | 主要體現(xiàn)在效率、質量和時間三個方面，比如投入產出比、次品率、生產周期等 |
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