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河南：會計人員信息采集實名認證登錄與注冊問題回復
河南省公布了會計人員信息采集實名認證登錄與注冊問題的相關回復，在信息采集過程中有遇到此類問題的會計人員可進行查看，以下為詳情：
會計人員信息采集實名認證登錄與注冊問題回復
會計人員在登錄會計系統(tǒng)進行信息采集時，必須在‘河南政務服務’網(wǎng)完成實名認證，注冊及認證過程中會遇到以下問題：本人忘記是否已經(jīng)在‘河南政務服務網(wǎng)’注冊過用戶，在重新注冊時提示：手機號已被用戶***注冊。
若是本人賬戶，點擊直接登錄，可以通過手機動態(tài)碼登錄（需短信驗證碼）；如密碼忘記，點擊忘記密碼，根據(jù)提示進行操作直至完成修改密碼：
若不是本人賬戶，則點擊‘取回手機號使用權(quán)’：
根據(jù)提示，進行手機號取回操作。手機號取回后，重新注冊：
點擊下一步進入到實名認證，提示您已注冊過賬戶且完成實名認證：
出現(xiàn)這種情況，且無法通過忘記密碼來找回并完成實名認證，這時就需要進行人工申訴：
選擇問題原因，填寫身份證號、手機號、短信驗證碼，并手拿照片拍照進行上傳，以上步驟完成后。會受到短信提示，且短信提示里面包含有密碼：
拿到短信發(fā)過來的密碼后即可通過身份證號和密碼進行登錄，也可以通過手機號和密碼進行登錄，登錄之后可以點擊修改信息進行密碼修改。
點擊修改密碼
注意：此時如果您在找回密碼時，點擊了登錄頁的忘記密碼？:
填寫完要賬號后，會提示‘您的賬號無法找回，請重新注冊’，這時可以撥打河南政務服務網(wǎng)技術(shù)支持電話：0371-96500
河南省會計管理服務平臺
2020年10月12日
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