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內(nèi)審“家長”之道

來源: 正保會計網(wǎng)校論壇 編輯: 2014/05/29 18:08:11 字體:

會計內(nèi)審部門總會存在著一些矛盾與爭斗,部門不團結(jié),領頭人當然難辭其咎。

《淮南子.兵略訓》云:“千人同心,則得千人之力;萬人異心,則無一人之用”。內(nèi)審的職業(yè)特點,決定了內(nèi)審人必然要承受更多的壓力,作為團隊的主管,需要營造一種良好的氛圍,讓員工在團隊中如魚得水,盡可能挖掘潛能和發(fā)揮才智,同仇敵愾,一致對外。不能在外受了委屈,回“家”還不得安生。

內(nèi)審部門主管如何帶領下屬,成為一支作戰(zhàn)有力的隊伍?不同的人有不同的方法,或許下面的幾點要求是需要“家長們”好好考慮一下。

1、以身作則,榜樣力量無窮盡

有人說,一個公司的文化就是老板的行為導向,同理,一個部門的氛圍受部門主管的影響最大。如果這個部門主管不思進取、自私自利、帶頭違反公司制度,怎么能帶出優(yōu)秀的下屬?己所不欲,勿施于人。要求別人做什么,首先自己要能夠做到。很多主管規(guī)矩不少,但是只用于約束下屬,所謂州官可以放火,百姓不許點燈,這樣難以帶好團隊。

2、正面引導,注重傳遞正能量

內(nèi)審總會接觸陰暗面,工作中也難免遇到各種阻力,這些都會帶給人灰色心情。作為團隊的主管,對員工的各種不良情緒應進行及時、正確疏導,如果自己也帶頭抱怨,會讓其他成員產(chǎn)生更多的消極情緒,對工作產(chǎn)生更多的抵觸情緒。

3、制定規(guī)矩,不偏不倚顯公平

部門內(nèi)部矛盾,來自很多方面,包括利益之爭、能力差異、工作方式方法不同等。部門主管需要制定標準予以衡量,沒有衡量標準,總會給人留下口舌。有了規(guī)矩,并按此執(zhí)行,才能在一定程度上減少這種矛盾。

4、授人以魚不如授人以漁 言傳身教不保留

只有下屬快速成長,獨當一面,主管才能有機會從繁重的日常事務中脫身,有更多的時間關(guān)注公司的戰(zhàn)略,思考部門的未來發(fā)展。培養(yǎng)下屬,鼓勵成長,這是永恒的話題。

5、樹立權(quán)威,對外意見要一致

內(nèi)審部門經(jīng)常會面對各種不同意見,包括內(nèi)部和外部的,部門主管要精于業(yè)務,樹立權(quán)威,在適當時候平息爭論,避免大家吵成一鍋粥而沒有定論,更不能讓“外人”看咱們團隊的笑話。

另外,內(nèi)審部門經(jīng)常會面對各種矛盾與紛爭,部門主管要勇于擔責,保護下屬。不能出了成績都是領導的,出了問題都由員工去面對。

6、遙控指揮,抓大放小略細節(jié)

雖然說,現(xiàn)在有部分審計項目可以非現(xiàn)場開展,但現(xiàn)場審計對大部分的公司而言仍是主流。項目小組派出去了,部門主管如何對其工作進行管控?抓關(guān)鍵點、審計方案的確定、重要審計時發(fā)現(xiàn)的及時匯報、疑難問題的討論等。所謂將在外,軍令有所不受,想要關(guān)注所有細節(jié)不可能,也沒有必要。

7、時機成熟 海闊天空任鳥飛

下屬做出成績,要及時予以肯定,并為其爭取相應的回報,比如職位、薪資、精神鼓勵等,但這總是有一定限度的,如果下屬成長了,而部門無法提供對應的職位、薪酬等,應該鼓勵人才流動到公司其他部門的重要崗位,而不是一味留住束縛其成長。強扭的瓜不甜,只會讓其流動到其他公司。

除了工作方面,對員工個人生活感情等方面也應加以關(guān)心,員工遇到困難時,應及時提供力所能及的幫助。人都是有感情的,一個冷血的環(huán)境,相信沒有多少人愿意長呆。

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