1.信息技術(shù)外包的優(yōu)點(diǎn):
?。?)外包服務(wù)供應(yīng)商對(duì)不斷變化的技術(shù)有更好地了解。
(2)能進(jìn)行最準(zhǔn)確的成本預(yù)測(cè),因此可以進(jìn)行更準(zhǔn)確的預(yù)算控制。
?。?)專業(yè)外包供應(yīng)商的服務(wù)能夠提供更高標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的服務(wù)。
?。?)減輕了管理專業(yè)人員的負(fù)擔(dān),企業(yè)可按需要要求提供服務(wù),不用長期在企業(yè)中保留信息技術(shù)部門。
2.信息技術(shù)外包的缺點(diǎn):
?。?)從長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮上來安,這種成本節(jié)約是短期的。
?。?)當(dāng)外包服務(wù)不再受公司的控制時(shí),就失去了靈活性,企業(yè)不能根據(jù)環(huán)境的改變做出迅速的反應(yīng)。
(3)外包增加了成本,很難更換外包服務(wù)商或回到一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)。
?。?)供應(yīng)商在質(zhì)量和服務(wù)方面也有可能存在一定風(fēng)險(xiǎn)。