與杭建平老師一起梳理注會《戰(zhàn)略》復習重點 掌握復習方法

　　2014年注會考試備考正在進行時，網(wǎng)校特邀請注會各科目授課老師為廣大學員講解2014年注會考試重難點問題，指導強化提高階段的學習方法、學習技巧等，以下是根據(jù)杭建平老師講座提煉的《公司戰(zhàn)略與風險管理》復習重點及復習方法。

　　教材主要知識點需要注意的復習思路：

　　第一章 導論

　　第一節(jié) 公司戰(zhàn)略的基本概念

　　公司的使命與目標（★，理解，客觀題）

　　公司戰(zhàn)略的層次（考試概率較大，掌握，客觀題）

　　第二節(jié) 公司戰(zhàn)略管理

　　一、戰(zhàn)略管理過程

　　戰(zhàn)略管理的基本步驟（★，了解，客觀題）

　　·戰(zhàn)略分析——了解組織所處的環(huán)境和相對競爭地位；

　　·戰(zhàn)略選擇——戰(zhàn)略制定、評價和選擇；

　　·戰(zhàn)略實施——采取措施使戰(zhàn)略發(fā)揮作用。

　　制訂戰(zhàn)略選擇方案。（★★，掌握，客觀題）

　　自上而下的方法，自下而上的方法，上下結(jié)合的方法。

　　評估備選方案的三個標準：（★，掌握，客觀題）

　　一是適宜性標準；

　　二是可接受性標準；

　　三是可行性標準。

　　選擇戰(zhàn)略。（★，了解，客觀題）

　　最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：①根據(jù)企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略。②提交上級管理部門審批。③聘請外部機構(gòu)。

　　二、戰(zhàn)略變革

　　戰(zhàn)略變革的時機選擇（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　戰(zhàn)略變革的實現(xiàn)（重點掌握障礙和克服阻力的策略，★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　第二章 戰(zhàn)略分析

　　第一節(jié) 企業(yè)外部環(huán)境分析

　　宏觀環(huán)境分析（PEST分析）（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析（掌握）

　　產(chǎn)業(yè)環(huán)境涉及兩大知識點，一是產(chǎn)品生命周期，二是五力模型。

　　產(chǎn)品生命周期（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　產(chǎn)業(yè)五種競爭力（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　競爭環(huán)境分析

　　競爭對手分析（★，了解，客觀題）競爭對手的未來目標、競爭對手的假設、競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、競爭對手的能力

　　產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組（★，了解，客觀題和主觀題）

　　戰(zhàn)略群組分析

　　市場需求分析

　　第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

　　一、企業(yè)資源與能力分析

　　企業(yè)資源的主要類型（★★★，掌握，客觀題）

　　決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源判斷標準（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　企業(yè)能力分析（★，了解，客觀題）

　　企業(yè)的核心能力（★，了解，客觀題）——基準類型（★★，掌握，客觀題）

　　二、價值鏈分析

　　價值鏈的兩類活動（★★★，掌握，客觀題）

　　五種基本活動的內(nèi)容：

　　四種支持活動的內(nèi)容：

　　三、業(yè)務組合分析

　　波士頓矩陣（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　通用矩陣（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　第三節(jié) SWOT分析（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　第三章 戰(zhàn)略選擇

　　第一節(jié) 總體戰(zhàn)略

　　總體戰(zhàn)略的主要類型（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　企業(yè)總體戰(zhàn)略的主要類型可分為三大類：發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。

　?。ㄒ唬┌l(fā)展戰(zhàn)略

　　發(fā)展戰(zhàn)略主要包括3種基本類型：一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。

　　1.一體化戰(zhàn)略。

　　2.密集型戰(zhàn)略。安索夫的“產(chǎn)品—市場戰(zhàn)略組合”矩陣。

　　3.多元化戰(zhàn)略。

　　采用多元化戰(zhàn)略的三大原因

　　相關多元化和非相關多元化

　　【多元化戰(zhàn)略優(yōu)點】

　　【多元化戰(zhàn)略風險】

　?。ǘ┓€(wěn)定戰(zhàn)略

　　（三）收縮戰(zhàn)略【緊縮與集中戰(zhàn)略】【轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略】【放棄戰(zhàn)略】

　　二、發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑

　　并購戰(zhàn)略（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　1.并購的類型。

　　2.并購的動機。

　　3.并購失敗的原因。

　　內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　1.企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本特征。

　　2.企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動因。

　　3.企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要類型。合資企業(yè)、相互持股投資、功能性協(xié)議

　　股權(quán)式聯(lián)盟與契約式聯(lián)盟的主要區(qū)別（選擇題）

　　第二節(jié)　業(yè)務單位戰(zhàn)略

　　優(yōu)勢、適用條件、應具備的資源和條件、風險

　　基本戰(zhàn)略的綜合分析——“戰(zhàn)略鐘”（克利夫﹒鮑曼）（★，理解，客觀題）

　　第三節(jié) 職能戰(zhàn)略

　　市場營銷戰(zhàn)略★

　　研究與開發(fā)戰(zhàn)略

　　生產(chǎn)運營戰(zhàn)略★

　　采購戰(zhàn)略

　　人力資源戰(zhàn)略

　　財務戰(zhàn)略★

　　信息戰(zhàn)略★

　　一、市場營銷戰(zhàn)略

　　（一）確定目標市場

　　1.市場細分。

　　市場細分的依據(jù)（★★，掌握，客觀題）

　　市場細分的有效標志。（★★，掌握，客觀題）

　　目標市場選擇。（★★★，掌握，客觀題和主觀題）無差異市場營銷、差異市場營銷、集中市場營銷

　　市場定位。（★，了解，客觀題）

　?。ǘ┰O計市場營銷組合 —— 四個基本變量，即產(chǎn)品、促銷、分銷、價格。

　　1.產(chǎn)品策略。

　　產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品組合策略、品牌與商標策略和產(chǎn)品開發(fā)策略。

　　2.促銷策略。

　　促銷組合的構(gòu)成要素：廣告促銷、營業(yè)推廣、公關宣傳和人員推銷

　　3.分銷策略。

　　4.價格策略。

定價策略 ★★★	產(chǎn)品差別定價法
	產(chǎn)品上市定價法

　　二、研究與開發(fā)戰(zhàn)略

　　三、生產(chǎn)運營戰(zhàn)略（掌握）

　　生產(chǎn)運營戰(zhàn)略所涉及的主要因素（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　運營流程的四個因素：批量、種類、需求變動、可見性

　　產(chǎn)能計劃（★★★，掌握，客觀題）

產(chǎn)能計劃的類型	領先策略
	滯后策略
	匹配策略
平衡產(chǎn)能與需求的方法	資源訂單式生產(chǎn)
	訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)
	庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)

　　質(zhì)量成本。（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　質(zhì)量成本又稱質(zhì)量費用。是指將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的質(zhì)量水平上所需的有關費用。

　　運行質(zhì)量成本（或工作質(zhì)量成本，或內(nèi)部質(zhì)量成本）：內(nèi)部損失成本、鑒定成本、預防成本、外部損失成本

　　外部質(zhì)量保證成本

　　全面質(zhì)量管理（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　要素

　　四、采購戰(zhàn)略

　　貨源策略（★★★，掌握，客觀題）

　　采購組合（★★，掌握，客觀題）

　　五、人力資源戰(zhàn)略（★，整體了解，客觀題）

　　六、財務戰(zhàn)略

　　（一）財務戰(zhàn)略的確立及其考慮因素（★，了解，客觀題）

　　此部分知識點往年的考試題量非常小，因此建議適當掌握基本點即可。

　?。ǘ┴攧諔?zhàn)略的選擇

　　此部分內(nèi)容是本章的重點內(nèi)容，要求一定全面復習。

　　財務風險與經(jīng)營風險的搭配。（★★★，結(jié)合教材掌握分析思路，客觀題）

　　基于發(fā)展階段的財務戰(zhàn)略選擇。（★★★，結(jié)合教材掌握分析思路，客觀題）

　　基于創(chuàng)造價值或增長率的財務戰(zhàn)略選擇。（★★★，掌握，客觀題和主觀題，重點掌握財務矩陣）

　　七、信息戰(zhàn)略

　?。ㄒ唬┬畔?zhàn)略的類型

　　信息系統(tǒng)；信息技術(shù)；信息管理。

　　信息系統(tǒng)戰(zhàn)略（★★★，掌握，客觀題）

　　信息技術(shù)系統(tǒng)戰(zhàn)略（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　企業(yè)必須有信息技術(shù)戰(zhàn)略，其原因如下：

　　信息管理戰(zhàn)略（★，了解，客觀題）

　　信息系統(tǒng)的評價（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　（三）信息系統(tǒng)設計與實施

　　1.信息系統(tǒng)外包。

　　主要優(yōu)點

　　主要缺點

　　信息技術(shù)與信息系統(tǒng)風險控制（★★★，掌握，客觀題）

　　（2）信息技術(shù)/信息系統(tǒng)控制類型。（重點掌握）

　　信息系統(tǒng)控制：一般控制（人員控制、邏輯訪問控制、設備控制、業(yè)務連續(xù)性）、應用控制（輸入控制、過程控制、輸出控制）

　　信息技術(shù)控制：軟件、網(wǎng)絡（防火墻、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)、病毒防護）

　　第四節(jié) 國際化經(jīng)營戰(zhàn)略

　　一、企業(yè)國際化經(jīng)營動因

　?。èD）國際生產(chǎn)要素的最優(yōu)組合

　?。ǘ┕颜际袌觯垂杨^壟斷市場）的反應（★★，理解，客觀題）

　?。ㄈ┌l(fā)展中國家企業(yè)國際化經(jīng)營動因

　　1.發(fā)展中國家跨國公司對外投資的主要動機。（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　（1）尋求市場；（2）尋求效率；（3）尋求資源；（4）尋求現(xiàn)成資產(chǎn)

　　2.發(fā)展中國家跨國公司對外投資的主要競爭優(yōu)勢。（★，了解，主觀題）

　　二、鉆石模型分析

　　三、國際市場進入模式

　?。ㄒ唬┢髽I(yè)進入國外市場的主要模式

　　企業(yè)進入國外市場的模式一般有出口、股權(quán)投資、非股權(quán)安排等幾種。

　?。ǘ┻M入國外市場方式的選擇（★★★，掌握，客觀題）此部分內(nèi)容建議緊密結(jié)合教材，適當細看）

　　四、國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型

　　第四章 戰(zhàn)略實施

　　第一節(jié) 公司戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)

　　一、組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素（★★，了解，客觀題）

　　二、組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素是分工與整合

　　三、縱橫向分工結(jié)構(gòu)

　　橫向分工結(jié)構(gòu)（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　1.類型

　　2.橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機制。（★★★，掌握，客觀題）

機制名稱

（1）相互適應，自行調(diào)整

（2）直接指揮，直接控制

（3）工作過程標準化

（4）工作成果標準化

（5）技藝（知識）標準化

（6）共同價值觀

　　四、企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)（★★，了解，客觀題）

　　第二節(jié) 公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化

　　一、企業(yè)文化的類型（★★★，掌握，客觀題）

　　權(quán)力導向型

　　角色導向型

　　任務導向型

　　人員導向型

　　二、文化與績效（★★，掌握，客觀題和主觀題）

　?。ㄒ唬┢髽I(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑

　　1．文化簡化了信息處理。

　　2．文化補充了正式控制。

　　3．文化促進合作并減少討價還價成本。

　　（二）文化、慣性和不良績效

　?。ㄈ┢髽I(yè)文化成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件

　　三、戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應性（★★，掌握，客觀題）

類型	基本涵義
（一） 以企業(yè)使命為基礎	戰(zhàn)略變化大； 文化一致性大；
（二） 加強協(xié)調(diào)作用	戰(zhàn)略變化?。?br /> 文化一致性大；
（三） 根據(jù)文化的要求進行管理	戰(zhàn)略變化小； 文化一致性小；
（四） 重新制定戰(zhàn)略	戰(zhàn)略變化大； 文化一致性??；

　　第三節(jié) 戰(zhàn)略控制

　　一、戰(zhàn)略控制的過程

　　戰(zhàn)略失效（★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　戰(zhàn)略控制（★，了解，客觀題）

　　戰(zhàn)略控制與預算控制之間的差異

戰(zhàn)略控制	預算控制
期間比較長,從幾年到十幾年以上	期間通常為一年以下
定性方法和定量方法	定量方法
重點是內(nèi)部和外部	重點是內(nèi)部
不斷糾正行為	通常在預算期結(jié)束之后采用糾正行為

　　二、戰(zhàn)略控制方法

　　預算的類型（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　平衡計分卡的業(yè)績衡量方法（★★，理解，客觀題和主觀題）

　　統(tǒng)計分析與專題報告（★，了解，客觀題）

　　三、戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關者

　　企業(yè)主要的利益相關者（★★★，掌握，客觀題）

　　企業(yè)利益相關者的利益矛盾與均衡（★，理解，客觀題）

　　權(quán)力與職權(quán)的區(qū)別（★★，了解，客觀題）

　　企業(yè)利益相關者的權(quán)力來源（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　在戰(zhàn)略決策與實施過程中的權(quán)力運用。（★★，理解，客觀題）

　　第五章 風險與風險管理

　　第一節(jié) 風險與風險管理概述

　　一、風險的概念（★，了解，客觀題）

　　二、企業(yè)面對的風險種類（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

外部風險 （8種）	政治風險、法律風險與合規(guī)風險、 社會文化風險、技術(shù)風險、 自然環(huán)境風險、市場風險、 產(chǎn)業(yè)風險、信用風險
內(nèi)部風險 （4種）	戰(zhàn)略風險、操作風險 運營風險、財務風險

　　三、全面風險管理特征（★，了解，客觀題）

　　（1） 戰(zhàn)略性。

　　（2） 全員化。

　?。?） 專業(yè)性。

　?。?） 二重性。企業(yè)全面風險管理的商業(yè)使命在于：①損失最小化管理；②不確定性管理；③績效最優(yōu)化管理。

　?。?） 系統(tǒng)性。

　　四、風險管理的概念（★★，理解，客觀題）

　　（一）風險偏好與風險承受度

　?。ǘ╋L險管理的內(nèi)涵

　　五、風險管理成本與效益（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　第二節(jié) 風險管理的目標

　　第三節(jié) 風險管理基本流程

　　風險管理基本流程（★★★，掌握，客觀題）

　　第四節(jié) 風險管理體系

　　一、風險管理策略

　?。ㄒ唬╋L險管理策略總體定位與作用（★，掌握，客觀題和主觀題）

　　（二）風險管理策略的組成部分（★，掌握，客觀題和主觀題）

　?。ㄈ╋L險管理工具（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　（四）風險管理工具共有七種：風險承擔、風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)移、風險轉(zhuǎn)換、風險對沖、風險補償和風險控制。

　?。ㄎ澹┐_定風險偏好和風險承受度（★，掌握，客觀題）

　　（六）風險度量（★，了解，客觀題）

　　二、風險管理組織體系（掌握）

　　企業(yè)風險管理組織體系，主要包括規(guī)范的公司法人治理結(jié)構(gòu)，風險管理職能部門、內(nèi)部審計部門和法律事務部門以及其他有關職能部門、業(yè)務單位的組織領導機構(gòu)及其職責。

　　三、內(nèi)部控制系統(tǒng)（省略）

　　四、風險理財措施

　?。ㄒ唬╋L險理財?shù)囊话愀拍睿ā铮私?，客觀題）

風險理財?shù)奶攸c

（1）風險理財?shù)氖侄渭炔桓淖冿L險事件發(fā)生的可能性，也不改變風險事件可能引起的直接損失程度。 （2）風險理財需要判斷風險的定價，因此量化的標準較高，即不僅需要風險事件的可能性和損失的分布，更需要量化風險本身的價值。 （3）風險理財?shù)膽梅秶话悴话曌u等難以衡量其價值的風險，也難以消除戰(zhàn)略失誤造成的損失。 （4）風險理財手段技術(shù)強，許多風險理財工具本身有著比較復雜的風險特性，使用不當容易造成重大損失。

　?。ǘ╋L險理財?shù)牟呗耘c方案（★，了解，客觀題）

　?。ㄈp失事件管理（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　?。ㄋ模p失事件管理是指對可能給企業(yè)造成重大損失的風險事件的事前、事中、事后管理的方法。

　　1.損失融資

　　2.風險資本

　　3.應急資本

　　4.保險

　　5.專業(yè)自保

　?。ㄎ澹┨灼诒Ｖ担ā铩铩铮莆?，客觀題和主觀題）

　　第五節(jié) 風險管理技術(shù)與方法

　　【定性分析】：頭腦風暴法；德爾菲法；流程圖分析法；風險評估系圖法；

　　【定量分析】：馬爾科夫分析法；敏感性分析法；決策樹法；統(tǒng)計推論法

　　【定性和定量分析】：失效模式影響和危害度分析法；情景分析法；事件樹分析法

　　建議以紅色標明的方法為主。

　　第六章 風險管理框架下的內(nèi)部控制

　　第一節(jié) 內(nèi)部控制基本規(guī)范

　　一、內(nèi)部控制的目標（★★，了解，客觀題）

　　二、內(nèi)部控制的原則（★★★，掌握，客觀題）

　?。ㄒ唬┤嫘栽瓌t

　　（二）重要性原則

　?。ㄈ┲坪庑栽瓌t

　?。ㄋ模┻m應性原則

　?。ㄎ澹┏杀拘б嬖瓌t

　　三、內(nèi)部控制的實施體系（★★，了解，客觀題）

　　（一）以法制為推動

　?。ǘ┮云髽I(yè)實施為主體

　?。ㄈ┮哉O(jiān)管和社會評價為保障

　　四、內(nèi)部控制的要素（★★★，掌握，客觀題和主觀題，重點為內(nèi)部環(huán)境和控制活動）

　　公司治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)部機構(gòu)設置與職責分工、內(nèi)部審計、人力資源政策、企業(yè)文化和法制環(huán)境。

　　第二節(jié) 內(nèi)部控制應用指引

　　第三節(jié) 內(nèi)部控制評價

　　一、內(nèi)部控制評價

　?。ㄒ唬﹥?nèi)部控制評價應當遵循的原則（★★，掌握，客觀題）

　?。ǘ﹥?nèi)部控制評價的內(nèi)容（★，了解，客觀題）

　　（三）內(nèi)部控制評價的程序（★，了解，客觀題）

　?。ㄋ模﹥?nèi)部控制缺陷的認定（★★★，掌握，客觀題）

　　1.內(nèi)部控制缺陷的分類。

　?。ㄎ澹﹥?nèi)部控制評價報告（★，了解，客觀題）

　　二、審計委員會在內(nèi)部控制中的作用（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　第四節(jié) 風險管理、內(nèi)部控制與公司治理

　　一、公司治理原則（★★★，掌握，客觀題和主觀題）

　　1.建立完善的組織結(jié)構(gòu)

　　·董事會的主要責任

　　2.明確董事會的角色和責任

　　設計一個有效率、規(guī)模適當和信守承諾的董事會可以充分履行其職責和義務。

　　獨立董事、董事會主席的作用

　　二、風險管理、內(nèi)部控制、公司治理三者的關系 （★，了解，客觀題）

　　提高階段復習方法：

　　1.保持合理的心態(tài)。“靜”

　　2.有效安排時間

　　3.提高效率（廣泛撒網(wǎng)，重點捕撈）

　　4.復習方法：

　　之前已經(jīng)進行過一定程度復習的學員：以習題班為依托，針對知識點進行查遺補缺。

　　剛開始復習的學員，可以自己看教材或講義，看不懂的地方有選擇性的聽基礎班或強化班。也可以以習題班為依托，去復習教材。適當做題。往年的試題可以看，但不用花太多時間去做。主要看試題出題的思路，中注協(xié)所給答案的組織。

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　　老師講座：2014年注會考試《公司戰(zhàn)略》強化提高階段備考指導
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