注冊會計師《戰(zhàn)略》每日一練：信息技術與企業(yè)價值鏈（2021.02.18）

來源: 正保會計網(wǎng)校編輯： 2021/02/18 09:15:40　字體：大小

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多選題

白宇公司在企業(yè)價值鏈各主要環(huán)節(jié)中都使用了信息技術，這使得該企業(yè)提升了客戶價值，贏得競爭優(yōu)勢。下列關于信息技術對企業(yè)價值鏈的支持作用的說法正確的有（　）。

A、信息技術對價值鏈中的基本活動不起作用，因為信息系統(tǒng)屬于支持活動范疇

B、信息技術對價值鏈支持活動的支持，可以通過計算機輔助設計系統(tǒng)來實現(xiàn)

C、有效利用信息技術能夠幫助企業(yè)降低成本

D、人力資源管理系統(tǒng)可以起到提升人力資源效能的作用

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【答案】

BCD

【解析】

本題考核信息技術與企業(yè)價值鏈。信息技術對價值鏈基本活動的支持可以通過自動倉儲系統(tǒng)和自動化運輸調度系統(tǒng)來提升企業(yè)內外部物流運作效率，通過計算機控制的生產(chǎn)制造系統(tǒng)提升生產(chǎn)運作效率，通過計算機化的產(chǎn)品銷售和服務系統(tǒng)提升銷售與服務的效能。所以選項A錯誤。信息技術對價值鏈支持活動的支持，可以通過計算機輔助設計系統(tǒng)來提升技術研發(fā)效能，通過人力資源管理系統(tǒng)提升人力資源效能，通過計算機化訂貨系統(tǒng)加強采購效率，通過辦公自動化技術或電子化的日程安排和消息傳送系統(tǒng)提升基礎管理。所以選項BC正確。信息技術能夠幫助企業(yè)全面滲透到企業(yè)價值鏈的各主要環(huán)節(jié)，有效降低成本，提升客戶價值，贏得競爭優(yōu)勢。所以選項D正確。

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