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一、單項(xiàng)選擇題
1.探富是一家煤礦開采企業(yè),由于前幾年煤礦塌方事故頻發(fā),2010年5月24日,國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局發(fā)布了《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》,并將于2010年7月1日實(shí)施,對此該企業(yè)也實(shí)施了相應(yīng)的戰(zhàn)略變革,進(jìn)一步保證員工工作的安全性。根據(jù)以上資料可以判斷,該企業(yè)的戰(zhàn)略變革動(dòng)因是(?。?/p>
A.管理及工作關(guān)系的變化
B.組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化
C.外部環(huán)境的變化
D.技術(shù)和工作方法方面的變化
【正確答案】D
【答案解析】戰(zhàn)略變革的動(dòng)因可能來源于外部環(huán)境或內(nèi)部環(huán)境。技術(shù)和工作方法方面的變化也可能是環(huán)境變化所造成的,如新技術(shù)的出現(xiàn)和關(guān)于工作安全的新法規(guī)的出現(xiàn)。
2.關(guān)于企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者,下列說法中不正確的是( )。
A.投資者對企業(yè)主要的利益期望是資本收益
B.傳統(tǒng)理論認(rèn)為投資者對企業(yè)的主要期望是利潤最大化
C.經(jīng)理對企業(yè)的主要利益期望是每股收益最大化
D.企業(yè)員工主要追求個(gè)人收入和職業(yè)穩(wěn)定的極大化
【正確答案】C
【答案解析】經(jīng)理對企業(yè)的主要利益期望是銷售額最大化,所以選項(xiàng)C的說法不正確。
3.下列各項(xiàng)中,不屬于戰(zhàn)略變革主要任務(wù)的是(?。?/p>
A.調(diào)整企業(yè)理念
B.調(diào)整管理層結(jié)構(gòu)
C.重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
D.企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位
【正確答案】B
【答案解析】企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)包括:(1)調(diào)整企業(yè)理念;(2)企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位;(3)重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
4.企業(yè)資源,是指企業(yè)所擁有或控制的有效因素的總和,包括資產(chǎn)、生產(chǎn)或其他作業(yè)程序技能知識(shí)等。下列不屬于企業(yè)資源的是(?。?。
A.廠房、生產(chǎn)設(shè)備等固定資產(chǎn)
B.應(yīng)收賬款、現(xiàn)金等財(cái)務(wù)資源
C.企業(yè)文化、品牌等無形資源
D.人力管理、質(zhì)量管理
【正確答案】D
【答案解析】物質(zhì)資源包括企業(yè)的土地、廠房、生產(chǎn)設(shè)備、原材料等,是企業(yè)的實(shí)物資源。財(cái)務(wù)資源是企業(yè)可以用來投資或生產(chǎn)的資金,包括應(yīng)收賬款、有價(jià)證券等。無形資源通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等。人力管理和質(zhì)量管理屬于企業(yè)能力中的生產(chǎn)管理能力。
5.A公司是一家奶制品生產(chǎn)公司,該公司聘用具有專業(yè)能力的專家對其內(nèi)部資源與外部環(huán)境進(jìn)行了分析。下列說法中正確的是(?。?。
A.該企業(yè)所占的地理位置優(yōu)越屬于外部的機(jī)會(huì)
B.企業(yè)所處的市場中出現(xiàn)新的競爭對手對于該企業(yè)來說是劣勢
C.若該企業(yè)要走向國際化,國際貿(mào)易壁壘消除可以看做是機(jī)會(huì)
D.該企業(yè)在消費(fèi)者中的聲譽(yù)敗壞是威脅
【正確答案】C
【答案解析】企業(yè)地理位置優(yōu)越屬于優(yōu)勢,選項(xiàng)A錯(cuò)誤。企業(yè)所處的市場中出現(xiàn)新的競爭對手屬于企業(yè)的威脅,選項(xiàng)B錯(cuò)誤。聲譽(yù)敗壞屬于企業(yè)的劣勢,選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
6.差距分析是比較一個(gè)企業(yè)的最終目標(biāo)與預(yù)期業(yè)績之間的差距,并確定可以填補(bǔ)差距的方法。在分析外部環(huán)境和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距時(shí)不包括( )。
A.宏觀環(huán)境與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距
B.產(chǎn)業(yè)環(huán)境與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距
C.產(chǎn)業(yè)競爭對手與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距
D.主要利益相關(guān)者與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距
【正確答案】D
【答案解析】外部環(huán)境和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距分析包括宏觀環(huán)境與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距、產(chǎn)業(yè)環(huán)境與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距、產(chǎn)業(yè)競爭對手與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距。而主要利益相關(guān)者與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距屬于內(nèi)部環(huán)境和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距。
7.A省甲啤酒公司收購C省的兩家啤酒公司的股權(quán),從而進(jìn)入C省市場。幾個(gè)月后,C省的乙啤酒公司也收購了A省的三家啤酒公司的股權(quán),進(jìn)入A省市場。根據(jù)以上資料可以看出,乙啤酒公司進(jìn)入A省的報(bào)復(fù)手段是( )。
A.限制進(jìn)入定價(jià)
B.進(jìn)入對方領(lǐng)域
C.惡意競爭
D.降低價(jià)格
【正確答案】B
【答案解析】本題考核行為性障礙。進(jìn)入對方領(lǐng)域是寡頭壟斷市場上常見的一種報(bào)復(fù)行為,其目的在于抵消進(jìn)入者首先采取行動(dòng)可能帶來的優(yōu)勢,避免對方的行動(dòng)給自己帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
8.投入成本較高的夜總會(huì)等娛樂場所,專為高收入階層服務(wù)而獲取高利潤率,這屬于( )。
A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.集中化戰(zhàn)略
D.密集型戰(zhàn)略
【正確答案】C
【答案解析】本題考核集中化戰(zhàn)略,集中化戰(zhàn)略是針對某一特定購買群體、產(chǎn)品細(xì)分市場或區(qū)域市場,采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。本題專為高收入階層服務(wù)是針對某一特定購買群體、產(chǎn)品細(xì)分市場,所以本題答案是C。
9.市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的制訂是一個(gè)相互作用的過程,是一個(gè)創(chuàng)造和反復(fù)的過程。企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略過程的第三個(gè)主要步驟是( )。
A.確定目標(biāo)市場
B.設(shè)計(jì)市場營銷組合
C.執(zhí)行和控制市場營銷計(jì)劃
D.市場定位
【正確答案】C
【答案解析】企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略過程的第三個(gè)主要步驟即執(zhí)行和控制市場營銷計(jì)劃。這是整個(gè)市場營銷管理過程的一個(gè)帶有關(guān)鍵性的、極其重要的步驟。
10.信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫包括10個(gè)流程和1項(xiàng)功能。其中有5個(gè)流程目標(biāo)在于服務(wù)支持,5個(gè)流程側(cè)重于提供服務(wù),下列不屬于5個(gè)服務(wù)支持流程和目標(biāo)的是(?。?。
A.配置管理
B.能力管理
C.事件管理
D.變更管理
【正確答案】B
【答案解析】能力管理屬于5個(gè)提供服務(wù)的流程和目標(biāo)。
11.美國WCI公司是一家主營家用電器生產(chǎn)的大型國際化企業(yè),其在1971年收購了弗蘭克林電器公司,1978年買下了美國汽車公司的電器部,1979年兼并了通用汽車公司的電冰箱部,WCI公司之所以能夠在短短十年內(nèi)實(shí)現(xiàn)迅速的規(guī)模擴(kuò)張,主要得益的戰(zhàn)略類型是( )。
A.后向一體化戰(zhàn)略
B.前向一體化戰(zhàn)略
C.橫向一體化戰(zhàn)略
D.密集型戰(zhàn)略
【正確答案】C
【答案解析】本題考核橫向一體化。橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合競爭企業(yè)的戰(zhàn)略。企業(yè)采用橫向一體化戰(zhàn)略的主要目的是減少競爭壓力、實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和增強(qiáng)自身實(shí)力以獲取競爭優(yōu)勢。
12.下列選項(xiàng)中,屬于外部質(zhì)量保證成本的是(?。?。
A.甲公司對采購的原材料進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)
B.乙公司對研制出的新產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核
C.丙公司申請ISO9000質(zhì)量認(rèn)證
D.丁公司免費(fèi)召回產(chǎn)品維修
【正確答案】C
【答案解析】選項(xiàng)A屬于鑒定成本。選項(xiàng)B屬于預(yù)防成本。選項(xiàng)C屬于外部質(zhì)量保證成本。選項(xiàng)D屬于外部損失成本。
構(gòu)成 | 基本含義 |
運(yùn)行質(zhì)量成本 (或工作質(zhì)量成本,或內(nèi)部質(zhì)量成本) |
內(nèi)部損失成本 |
鑒定成本 | |
預(yù)防成本 | |
外部損失成本 | |
外部質(zhì)量保證成本 | 為用戶提供所要求的客觀證據(jù)所支付的費(fèi)用 |
13.甲公司是一家數(shù)碼相機(jī)的生產(chǎn)企業(yè),經(jīng)過近幾年的發(fā)展,業(yè)務(wù)已經(jīng)走上正軌。公司打算進(jìn)軍美國市場,憑借美國先進(jìn)的數(shù)碼技術(shù)實(shí)現(xiàn)在國際市場上的首次擴(kuò)張。該公司進(jìn)行國際化經(jīng)營的動(dòng)因是(?。?。
A.尋求資源
B.尋求市場
C.尋求效率
D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)
【正確答案】B
【答案解析】本題考核發(fā)展中國家跨國公司對外投資的主要?jiǎng)訖C(jī)。該公司的目的是通過新研發(fā)的數(shù)碼技術(shù)實(shí)現(xiàn)在國際市場上的首次擴(kuò)張,屬于資產(chǎn)利用戰(zhàn)略——尋求市場。
14.甲公司是一家推行產(chǎn)品多樣化戰(zhàn)略的公司,該公司常常不能充分利用現(xiàn)有子公司網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)設(shè)施來減少直接投資的固定成本,為了減少資本支出,甲公司最可能采取的方式是(?。?。
A.許可證交易或合資企業(yè)
B.全股子公司
C.股權(quán)投資
D.出口
【正確答案】A
【答案解析】本題考核對外直接投資的固定成本。推行產(chǎn)品多樣化戰(zhàn)略的公司,常常不能充分利用現(xiàn)有子公司網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)設(shè)施來減少直接投資的固定成本,因此,采用許可證交易和合資企業(yè)的比例就較高。而經(jīng)營產(chǎn)品范圍較窄的跨國公司則較為傾向采取全股子公司。
15.外科大夫在給病人進(jìn)行手術(shù)時(shí),需要麻醉師的配合。在手術(shù)前配合方案可能已經(jīng)制訂好,但外科大夫在手術(shù)臺(tái)上所遇到的情況往往難以預(yù)料,又沒有過多的時(shí)間與麻醉師討論,只有憑借他們各人所掌握的知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)各自處理自己的職責(zé)。這體現(xiàn)的是哪種基本協(xié)調(diào)機(jī)制( )。
A.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化
B.技藝(知識(shí))標(biāo)準(zhǔn)化
C.共同價(jià)值觀
D.直接指揮,直接控制
【正確答案】B
【答案解析】技藝(知識(shí))標(biāo)準(zhǔn)化,是指組織對其成員所應(yīng)有的技藝、知識(shí)加以標(biāo)準(zhǔn)化。有些組織內(nèi)的工作專業(yè)性強(qiáng),工作過程和工作成果均無法標(biāo)準(zhǔn)化。因此,這種協(xié)調(diào)機(jī)制主要是依靠組織成員在任職以前就接受了必要的、標(biāo)準(zhǔn)化的訓(xùn)練,成為具有標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)和技能的人才。在實(shí)際工作中,他們便可以根據(jù)自己的知識(shí)和技藝,相互配合與協(xié)調(diào)。
16.公司制定戰(zhàn)略以后,由于沒有被全體員工理解和接受,導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略不能很好地進(jìn)行,偏離了預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。這種戰(zhàn)略失效屬于(?。?/p>
A.早期失效
B.偶然失效
C.晚期失效
D.中期失效
【正確答案】A
【答案解析】在戰(zhàn)略實(shí)施初期,一方面,由于新戰(zhàn)略還沒有被全體員工理解和接受;另一方面,戰(zhàn)略實(shí)施者對新的環(huán)境、工作還不適應(yīng),就有可能導(dǎo)致較高的早期失效率。該公司的戰(zhàn)略制定以后,由于沒有被全體員工理解和接受,導(dǎo)致的戰(zhàn)略失效屬于早期失效。
17.下列幾種控制技術(shù)中,不屬于大多數(shù)企業(yè)運(yùn)用的控制技術(shù)組合的是(?。?。
A.市場控制
B.官僚控制
C.團(tuán)體控制
D.個(gè)人控制
【正確答案】D
【答案解析】大多數(shù)企業(yè)運(yùn)用市場控制、官僚控制、團(tuán)體控制三種控制技術(shù)的組合。
18.下列關(guān)于股東觀的說法中,不正確的是(?。?。
A.股東觀認(rèn)為企業(yè)應(yīng)基于股東的利益而存在
B.股東觀把股東回報(bào)率作為企業(yè)業(yè)績的指標(biāo)
C.市場價(jià)值衡量方法下,股東價(jià)值的衡量是非常容易的
D.市場方法反映的是對企業(yè)未來業(yè)績的預(yù)期
【正確答案】C
【答案解析】即使是使用了市場價(jià)值的衡量方法,股東價(jià)值的衡量也并非易事,關(guān)鍵的問題在于市場是否是理性的。所以,選項(xiàng)C的說法不正確。
19.W公司三個(gè)月后將要償還1筆2000萬元人民幣的貸款,公司采用的利率是浮動(dòng)利率,現(xiàn)有的利率為6%。公司預(yù)計(jì)到期時(shí)利率會(huì)上升,因此公司花1萬元購買了利率期權(quán),約定到期時(shí)以6.2%的利率支付貸款利息。則下列說法中不正確的是(?。?/p>
A.如果到期時(shí)利率為6.5%,購買該期權(quán)可以節(jié)省0.5萬元
B.如果到期時(shí)利率為6.3%,購買該期權(quán)導(dǎo)致多支出0.5萬元
C.如果到期時(shí)利率為6.2%,購買該期權(quán)導(dǎo)致多支出1萬元
D.如果到期時(shí)利率為6%,購買該期權(quán)導(dǎo)致多支出2萬元
【正確答案】D
【答案解析】W公司購買了利率期權(quán),因此如果利率超過約定的6.2%,則公司會(huì)執(zhí)行期權(quán)。當(dāng)利率為6.5%時(shí),可以節(jié)省2000×(6.5%-6.2%)×3/12-1=0.5(萬元);當(dāng)利率為6.3%時(shí),可以節(jié)省2000×(6.3%-6.2%)×3/12-1=-0.5(萬元);當(dāng)利率為6.2%時(shí),公司不會(huì)執(zhí)行期權(quán),多支出期權(quán)費(fèi)1萬元;當(dāng)利率為6%時(shí),公司不會(huì)執(zhí)行期權(quán),多支出期權(quán)費(fèi)1萬元。
20.丙公司是一家多元化經(jīng)營的集團(tuán)公司,業(yè)務(wù)涉及房地產(chǎn)、家電、服裝、兒童玩具等領(lǐng)域。由于近幾年緊縮的貨幣政策,融資很難,于是公司決定出售兒童玩具業(yè)務(wù),以獲得現(xiàn)金滿足其他業(yè)務(wù)的資金需要。該公司采用的方式是(?。?。
A.分類計(jì)價(jià)
B.分拆
C.廉價(jià)出售
D.管理命令
【正確答案】C
【答案解析】廉價(jià)出售是指將初始公司的一部分出售給第三方,通常是為了取得現(xiàn)金。該公司將兒童玩具出售是為了獲得現(xiàn)金滿足其他業(yè)務(wù)的資金需要,所以該公司采用的方式是廉價(jià)出售。
21.關(guān)于專業(yè)自保公司,下列說法不正確的是( )。
A.會(huì)增加運(yùn)營成本
B.由被保險(xiǎn)人所有和控制
C.不在保險(xiǎn)市場上開展業(yè)務(wù)
D.可以通過租借的方式承保其他公司的保險(xiǎn)
【正確答案】A
【答案解析】專業(yè)自保公司又稱專屬保險(xiǎn)公司,是非保險(xiǎn)公司的附屬機(jī)構(gòu),為母公司提供保險(xiǎn),并由其母公司籌集保險(xiǎn)費(fèi),建立損失儲(chǔ)備金。專業(yè)自保公司的優(yōu)點(diǎn)是:降低運(yùn)營成本;改善公司現(xiàn)金流量;保障項(xiàng)目更多;公平的費(fèi)率等級;保障的穩(wěn)定性;直接進(jìn)行再保險(xiǎn);提高服務(wù)水平;減少規(guī)章的限制;國外課稅扣除和流通轉(zhuǎn)移。所以選項(xiàng)A不正確。
22.COSO內(nèi)部控制整體框架確定的內(nèi)部控制的目標(biāo)是(?。?。
A.合規(guī)、運(yùn)營和財(cái)務(wù)報(bào)告
B.資產(chǎn)安全
C.促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略
D.提高經(jīng)營效率和效果
【正確答案】A
【答案解析】COSO內(nèi)部控制整體框架確定的內(nèi)部控制的目標(biāo)是合規(guī)、運(yùn)營和財(cái)務(wù)報(bào)告。
23.下列關(guān)于企業(yè)開展現(xiàn)場檢查測試采用的方法的表述中,錯(cuò)誤的是( )。
A.個(gè)別訪談通常用于企業(yè)層面與業(yè)務(wù)層面評價(jià)的階段
B.對企業(yè)文化認(rèn)同的調(diào)查可以采用調(diào)查問卷的形式
C.實(shí)地查驗(yàn)是一個(gè)用于公司層面評價(jià)的方法
D.比較分析法是一種通過數(shù)據(jù)分析,識(shí)別評價(jià)關(guān)注點(diǎn)的方法
【正確答案】C
【答案解析】實(shí)地查驗(yàn)是一個(gè)用于業(yè)務(wù)層面評價(jià)的方法,選項(xiàng)C的說法錯(cuò)誤。
24.下列關(guān)于業(yè)務(wù)外包的說法中,不正確的是( )。
A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)對外包業(yè)務(wù)實(shí)施分類管理,通常劃分為特殊外包業(yè)務(wù)和一般外包業(yè)務(wù)
B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊,避免核心業(yè)務(wù)外包
C.總會(huì)計(jì)師或分管會(huì)計(jì)工作的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)參與重大業(yè)務(wù)外包的決策
D.對于重大業(yè)務(wù)外包,企業(yè)應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注承包方的履約能力,建立相應(yīng)的應(yīng)急機(jī)制,避免業(yè)務(wù)外包失敗造成本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中斷
【正確答案】A
【答案解析】企業(yè)應(yīng)當(dāng)對外包業(yè)務(wù)實(shí)施分類管理,通常劃分為重大外包業(yè)務(wù)和一般外包業(yè)務(wù)。選項(xiàng)A的說法不正確。
二、多項(xiàng)選擇題
25.下列關(guān)于權(quán)力與職權(quán)的說法中,正確的有(?。?/p>
A.權(quán)力的影響力在各個(gè)方面
B.職權(quán)沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下
C.職權(quán)很難識(shí)別和標(biāo)榜
D.職權(quán)包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)
【正確答案】ABD
【答案解析】權(quán)力不同于職權(quán),它們主要有以下4點(diǎn)區(qū)別:第一,權(quán)力的影響力在各個(gè)方面;而職權(quán)沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下。第二,受制權(quán)力的人不一定能夠接受這種權(quán)力;而職權(quán)一般能夠被下屬接受。第三,權(quán)力來自各個(gè)方面;而職權(quán)包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)。第四,權(quán)力很難識(shí)別和標(biāo)榜;而職權(quán)在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖上很容易確定。
26.下列關(guān)于戰(zhàn)略群組的說法中,正確的有(?。?。
A.如果產(chǎn)業(yè)中所有的公司基本認(rèn)同了相同的戰(zhàn)略,則該產(chǎn)業(yè)就只有一個(gè)戰(zhàn)略群組
B.極端情況下,每一個(gè)公司也可能成為一個(gè)不同的戰(zhàn)略群體
C.一般來說,在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中僅有幾個(gè)戰(zhàn)略群組,它們采用特征完全不同的戰(zhàn)略
D.選擇劃分產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群組的特征要避免選擇同一產(chǎn)業(yè)中所有公司都相同的特征
【正確答案】ABCD
【答案解析】本題考核戰(zhàn)略群組。一個(gè)戰(zhàn)略群組是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略,或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán)。如果產(chǎn)業(yè)中所有的公司基本認(rèn)同了相同的戰(zhàn)略,則該產(chǎn)業(yè)就只有一個(gè)戰(zhàn)略群組;就另一極端而言,每一個(gè)公司也可能成為一個(gè)不同的戰(zhàn)略群體。一般來說,在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中僅有幾個(gè)戰(zhàn)略群組,它們采用特征完全不同的戰(zhàn)略。選擇劃分產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群組的特征要避免選擇同一產(chǎn)業(yè)中所有公司都相同的特征。
27.通用矩陣雖然改變了波士頓矩陣過于簡化的不足,但是也因此帶來了自身的不足。下列選項(xiàng)中屬于通用矩陣局限性的有(?。?。
A.用綜合指標(biāo)來測算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)的競爭地位,這些指標(biāo)在一個(gè)產(chǎn)業(yè)或一個(gè)企業(yè)的表現(xiàn)可能會(huì)產(chǎn)生不一致,評價(jià)結(jié)果也會(huì)由于指標(biāo)權(quán)數(shù)分配的不準(zhǔn)確而帶來偏差
B.分劃較細(xì),對于多元化業(yè)務(wù)類型較多的大公司必要性不大,且需要更多數(shù)據(jù),方法比較繁雜
C.資金是企業(yè)的主要資源,但在許多企業(yè)內(nèi),要進(jìn)行規(guī)劃和均衡的重要資源不僅是現(xiàn)金,還有技術(shù)、時(shí)間和人員的創(chuàng)造力
D.通用矩陣事實(shí)上暗含了一個(gè)假設(shè),即企業(yè)的市場份額與投資回報(bào)是呈正比的
【正確答案】AB
【答案解析】波士頓矩陣的另一個(gè)條件是,資金是企業(yè)的主要資源。但在許多企業(yè)內(nèi),要進(jìn)行規(guī)劃和均衡的重要資源不僅是現(xiàn)金,還有技術(shù)、時(shí)間和人員的創(chuàng)造力。波士頓事實(shí)上暗含了一個(gè)假設(shè):企業(yè)的市場份額與投資回報(bào)是呈正比的。選項(xiàng)C、D屬于波士頓矩陣的局限性。通用矩陣雖然改進(jìn)了波士頓矩陣過于簡化的不足,但是也因此帶來了自身的不足。(1)用綜合指標(biāo)來測算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)的競爭地位,這些指標(biāo)在一個(gè)產(chǎn)業(yè)或一個(gè)企業(yè)的表現(xiàn)可能會(huì)產(chǎn)生不一致,評價(jià)結(jié)果也會(huì)由于指標(biāo)權(quán)數(shù)分配的不準(zhǔn)確而帶來偏差。(2)分劃較細(xì),對于多元化業(yè)務(wù)類型較多的大公司必要性不大,且需要更多數(shù)據(jù),方法比較繁雜。選項(xiàng)A、B正確。
28.甲公司的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域位于我國的東北地區(qū)。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)張,公司決定將業(yè)務(wù)范圍向南發(fā)展。為了保證企業(yè)擴(kuò)張的成功,該企業(yè)決定對經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行全面評估,那么,進(jìn)行企業(yè)外部因素分析時(shí)主要應(yīng)進(jìn)行(?。?。
A.宏觀環(huán)境分析
B.產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
C.企業(yè)能力分析
D.競爭環(huán)境分析
【正確答案】ABD
【答案解析】本題考核外部環(huán)境分析。外部環(huán)境的分析著眼于企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境和市場需求幾個(gè)層面。內(nèi)部環(huán)境的分析集中在資源、企業(yè)能力、價(jià)值鏈、業(yè)務(wù)組合分析等方面。
29.甲公司經(jīng)營業(yè)績一直都是比較好的,獲得的投資資本回報(bào)率大于企業(yè)的資本成本,但是企業(yè)的銷售增長率大于可持續(xù)增長率,該公司適合采用的戰(zhàn)略有( )。
A.提高經(jīng)營效率
B.兼并成熟企業(yè)
C.增發(fā)股份
D.收購相關(guān)業(yè)務(wù)
【正確答案】ABC
【答案解析】該公司的投資資本回報(bào)率大于企業(yè)的資本成本,銷售增長率大于可持續(xù)增長率,屬于增值型現(xiàn)金短缺。選項(xiàng)D適合于增值型現(xiàn)金剩余的企業(yè)采用。
30.有效的人力資源戰(zhàn)略應(yīng)包括現(xiàn)實(shí)的計(jì)劃和程序,下列說法中正確的有( )。
A.通過培訓(xùn)、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力
B.招聘足夠的、具備一定經(jīng)驗(yàn)和成就的人才,并使其迅速適應(yīng)新的企業(yè)文化
C.激勵(lì)有才能的人員實(shí)現(xiàn)更高的績效水平,并激發(fā)其對企業(yè)的忠誠度
D.尋求方法來提高最有才能的人員的績效和生產(chǎn)效率
【正確答案】ABCD
【答案解析】有效的人力資源戰(zhàn)略應(yīng)包括現(xiàn)實(shí)的計(jì)劃和程序。應(yīng)包括如下事項(xiàng):(1)精確識(shí)別出企業(yè)為實(shí)現(xiàn)短期、中期和長期的戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人才類型。(2)通過培訓(xùn)、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力。(3)應(yīng)盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數(shù)中所占的比重。(4)招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者。(5)確保采取一切可能措施來防止競爭對手挖走企業(yè)的人才。(6)招聘足夠的、具備一定經(jīng)驗(yàn)和成就的人才,并使其迅速適應(yīng)新的企業(yè)文化。(7)激勵(lì)有才能的人員實(shí)現(xiàn)更高的績效水平,并激發(fā)其對企業(yè)的忠誠度。(8)尋求方法來提高最有才能的人員的績效和生產(chǎn)效率。(9)創(chuàng)造企業(yè)文化,使人才能在這種文化中得到培育并能夠施展才華。
31.跨國公司選擇進(jìn)入國外市場的方式是一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略決策,在決定和影響公司對進(jìn)入方式選擇的各種因素中,外部環(huán)境因素對進(jìn)入國外市場方式選擇的影響主要包括(?。?。
A.母國與東道國社會(huì)文化的差異
B.東道國的管制
C.產(chǎn)品在母公司戰(zhàn)略中所占的地位
D.公司和東道國談判地位的演變
【正確答案】ABD
【答案解析】本題考核進(jìn)入國外市場方式的選擇。外部環(huán)境因素對進(jìn)入方式選擇的影響包括:(1)母國與東道國社會(huì)文化的差異;(2)東道國的管制;(3)公司和東道國談判地位的演變。產(chǎn)品在母公司戰(zhàn)略中所占的地位屬于公司內(nèi)在因素對進(jìn)入方式選擇的影響。
32.下列關(guān)于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的說法中,正確的有( )。
A.企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高屬于差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)
B.消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本較低適合采用差異化戰(zhàn)略
C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是企業(yè)通過其低成本地位來獲得持久的競爭優(yōu)勢
D.可能被競爭者模仿屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的共同風(fēng)險(xiǎn)
【正確答案】ACD
【答案解析】本題考核業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略。消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本較低適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,所以選項(xiàng)B的說法不正確。
33.歐勝企業(yè)是一家國際化的企業(yè),為了更好地處理各國業(yè)務(wù),決定將企業(yè)的活動(dòng)和人員按照美洲區(qū)域、西歐區(qū)域以及中南亞區(qū)域進(jìn)行劃分。每個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)該地區(qū)的所有活動(dòng)、所有產(chǎn)品以及所有客戶。根據(jù)以上信息判斷,下列關(guān)于該企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)的說法中,正確的有(?。?。
A.企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認(rèn)為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式
B.在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上,該組織結(jié)構(gòu)能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策
C.與一切皆由總部來運(yùn)作相比,建立地區(qū)工廠或辦事處會(huì)削減成本費(fèi)用
D.比較容易處理跨區(qū)域的大客戶的事務(wù)
【正確答案】BC
【答案解析】根據(jù)題干可以判斷歐勝企業(yè)采用的是區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)如下:一是在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上,區(qū)域事業(yè)部制能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策。二是與一切皆由總部來運(yùn)作相比,建立地區(qū)工廠或辦事處會(huì)削減成本費(fèi)用。三是有利于海外經(jīng)營企業(yè)應(yīng)對各種環(huán)境變化。區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)如下:一是管理成本的重復(fù)。二是難以處理跨區(qū)域的大客戶的事務(wù)。所以,選項(xiàng)D的說法不正確。職能制組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認(rèn)為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式。
34.卡普蘭和諾頓提出了平衡計(jì)分卡的業(yè)績衡量方法,關(guān)于該方法下列說法正確的有( )。
A.平衡計(jì)分卡最大的優(yōu)點(diǎn)就是能夠把創(chuàng)新與學(xué)習(xí)列為四個(gè)角度中的一個(gè)
B.平衡計(jì)分卡最典型的客戶角度通常包括定義目標(biāo)市場和擴(kuò)大關(guān)鍵細(xì)分市場的市場份額
C.財(cái)務(wù)角度對任何企業(yè)能否成功執(zhí)行戰(zhàn)略都起到舉足輕重的作用
D.平衡計(jì)分卡既可以應(yīng)用于以營利為目的的企業(yè),也可以應(yīng)用于非營利組織
【正確答案】ABD
【答案解析】創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度對任何企業(yè)能否成功執(zhí)行戰(zhàn)略都起到舉足輕重的作用。
35.從文化風(fēng)險(xiǎn)成因來看,文化風(fēng)險(xiǎn)存在并作用于企業(yè)經(jīng)營的更深領(lǐng)域,主要有( )。
A.跨國經(jīng)營活動(dòng)引發(fā)的文化風(fēng)險(xiǎn)
B.企業(yè)并購活動(dòng)引發(fā)的文化風(fēng)險(xiǎn)
C.組織內(nèi)部因素引發(fā)的文化風(fēng)險(xiǎn)
D.企業(yè)倒閉因素引發(fā)的文化風(fēng)險(xiǎn)
【正確答案】ABC
【答案解析】從文化風(fēng)險(xiǎn)成因來看,文化風(fēng)險(xiǎn)存在并作用于企業(yè)經(jīng)營的更深領(lǐng)域,主要有以下方面:(1)跨國經(jīng)營活動(dòng)引發(fā)的文化風(fēng)險(xiǎn)。(2)企業(yè)并購活動(dòng)引發(fā)的文化風(fēng)險(xiǎn)。(3)組織內(nèi)部因素引發(fā)的文化風(fēng)險(xiǎn)。
36.下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理策略的說法中,正確的有(?。?/p>
A.風(fēng)險(xiǎn)管理策略是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定的全面風(fēng)險(xiǎn)管理的總體策略
B.風(fēng)險(xiǎn)管理策略在整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系中起著統(tǒng)領(lǐng)全局的作用
C.風(fēng)險(xiǎn)管理策略的作用決定了風(fēng)險(xiǎn)管理策略的總體定位
D.制定與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致的風(fēng)險(xiǎn)管理策略減少了企業(yè)戰(zhàn)略錯(cuò)誤的可能性
【正確答案】ABD
【答案解析】風(fēng)險(xiǎn)管理策略的總體定位決定了風(fēng)險(xiǎn)管理策略的作用。選項(xiàng)C錯(cuò)誤。
37.對不同存貨進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)需要關(guān)注的重點(diǎn)不同,下列說法正確的有( )。
A.其他方式取得存貨的驗(yàn)收,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注存貨來源、質(zhì)量狀況、實(shí)際價(jià)值是否符合有關(guān)合同或協(xié)議的約定
B.自制存貨的驗(yàn)收,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,通過檢驗(yàn)合格的半成品、產(chǎn)成品才能辦理入庫手續(xù),不合格品應(yīng)及時(shí)查明原因、落實(shí)責(zé)任、報(bào)告處理
C.涉及技術(shù)含量較高的貨物,必要時(shí)可委托具有檢驗(yàn)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)或聘請外部專家協(xié)助驗(yàn)收
D.外購存貨的驗(yàn)收,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注合同、發(fā)票等原始單據(jù)與存貨的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等核對一致
【正確答案】ABCD
【答案解析】外購存貨的驗(yàn)收,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注合同、發(fā)票等原始單據(jù)與存貨的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等核對一致。涉及技術(shù)含量較高的貨物,必要時(shí)可委托具有檢驗(yàn)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)或聘請外部專家協(xié)助驗(yàn)收。自制存貨的驗(yàn)收,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,通過檢驗(yàn)合格的半成品、產(chǎn)成品才能辦理入庫手續(xù),不合格品應(yīng)及時(shí)查明原因、落實(shí)責(zé)任、報(bào)告處理。其他方式取得存貨的驗(yàn)收,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注存貨來源、質(zhì)量狀況、實(shí)際價(jià)值是否符合有關(guān)合同或協(xié)議的約定。
38.下列關(guān)于全面預(yù)算內(nèi)部控制要求與措施的說法中,正確的有(?。?。
A.企業(yè)應(yīng)該分別選擇固定預(yù)算、彈性預(yù)算、滾動(dòng)預(yù)算等方法編制預(yù)算
B.企業(yè)批準(zhǔn)下達(dá)的預(yù)算應(yīng)當(dāng)保持穩(wěn)定,不得隨意調(diào)整
C.企業(yè)在必要時(shí),實(shí)行預(yù)算執(zhí)行情況內(nèi)部審計(jì)制度
D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)在預(yù)算年度開始前完成全面預(yù)算草案的編制工作
【正確答案】BCD
【答案解析】企業(yè)可以選擇或綜合運(yùn)用固定預(yù)算、彈性預(yù)算、滾動(dòng)預(yù)算等方法編制預(yù)算。選項(xiàng)A的說法不正確。
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