ACCA P3知識(shí)點(diǎn)：E-business 電子商務(wù)

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來(lái)源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校編輯： 2017/10/30 10:50:58　字體：大小

一、定義

E-business 是指通過(guò)電子手段（electronic means）實(shí)現(xiàn)整個(gè)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化（automation of business processes），這個(gè)可能局限于使用電子郵件（email），也可能擴(kuò)展到功能齊全的網(wǎng)站或電子市場(chǎng)（website or e-marketplace）。

二、與普通業(yè)務(wù)相比的區(qū)別

E-business帶來(lái)的六項(xiàng)收益如下：

•?成本降低（Decrease the costs）

•?能力（生產(chǎn)能力等）增加（Develop the capability）

•?通信的改進(jìn)（Improving the communications）

•?控制增強(qiáng)（Enhancing the control）

•?客戶服務(wù)改進(jìn)（Improving the customer service）

•?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以實(shí)現(xiàn)（Might achieve the competitive advantage）

電子商務(wù)流程不僅包括在線營(yíng)銷和銷售 online marketing and sales，還包括供應(yīng)鏈supply-chain和渠道管理 channel management、制造 manufacturing 和庫(kù)存控制 inventory control、財(cái)務(wù)運(yùn)作 financial operations 和整個(gè)組織的員工工作流程。

三、與e-commerce相比較

包括金融交易financial transaction的e-business被稱為e-commerce。

E-business經(jīng)常與e-commerce相混淆。

（a）利用因特網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行電子交易的任何交易（transactions with an electronic process using internet technologies）都是e-business。

（b）如果使用互聯(lián)網(wǎng)電子設(shè)備進(jìn)行的金融交易（financial transactions），是e-commerce。例如，在某購(gòu)物網(wǎng)站上買一本書(shū)既是e-commerce，也是e-business。利用某個(gè)地圖網(wǎng)站創(chuàng)建一個(gè)地圖的指示從辦公室到郵局，這是e-business（這是不涉及e-commerce的）。

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