財(cái)務(wù)應(yīng)該注意的職場(chǎng)溝通法則

1、與人溝通，面帶微笑

財(cái)務(wù)至難解決的就是溝通，放下專業(yè)的架子不是一件難事。沒(méi)人會(huì)主動(dòng)喜歡肌肉僵硬的人!不管你是面試，還是相親，哪怕在電梯間偶遇想要搭訕的帥哥，都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翹那么簡(jiǎn)單，而是張弛有度地做肌肉運(yùn)動(dòng)。有研究發(fā)現(xiàn)，露齒微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成，不要擔(dān)心你的牙齒不齊，70%的亞洲男人都表示：自己喜歡經(jīng)常微笑、又有小虎牙的女生!所以面帶微笑吧!無(wú)論是對(duì)你喜歡或者不喜歡的人，微笑是提升你魅力的必備法寶!

2、不要透露過(guò)多個(gè)人細(xì)節(jié)

職場(chǎng)就是職場(chǎng)，個(gè)人話題要有分寸，同事之間不適宜走的太近，財(cái)務(wù)領(lǐng)域也是如是，有時(shí)候多做傾聽者挺重要。家長(zhǎng)里短會(huì)讓對(duì)方感覺你是個(gè)情感依賴者，以后一旦遇到不如意，一定會(huì)找他大吐苦水!在這種負(fù)面心理防御下，很少有人愿意與你深入交往。相反在第一次見面時(shí)，如果你只對(duì)個(gè)人情況蜻蜓點(diǎn)水，只說(shuō)個(gè)大概，反而能給對(duì)方留下神秘感，期待與你下次見面!

3、不要與同事、領(lǐng)導(dǎo)談?wù)撨^(guò)于沉重話題

財(cái)務(wù)掌握公司很多數(shù)據(jù)，不能輕易談?wù)摌I(yè)務(wù)發(fā)展堪憂之類的擾亂軍心的問(wèn)題。人們更喜歡那些帶來(lái)“積極心理效應(yīng)”的人!只要你不是去深度訪談節(jié)目組里工作，就不要總在同事聊天時(shí)談?wù)摻鹑谖C(jī)、中東戰(zhàn)爭(zhēng)、公司裁員等沉重話題!否則對(duì)方因此產(chǎn)生的負(fù)面情緒會(huì)不自覺地“移情”到你頭上，在他潛意識(shí)里，你會(huì)成為壞心情產(chǎn)生的源頭。建議盡量談?wù)撦p松話題。如果對(duì)方是女性，談?wù)摶瘖y品比較穩(wěn)妥，對(duì)方若是男性，就向他咨詢至近新出的手機(jī)款式!

4、不要把后背靠在椅子上

肢體語(yǔ)言同樣對(duì)財(cái)務(wù)來(lái)說(shuō)很重要，身體前傾表示重視。談話時(shí)把后背靠在椅子上，通常給人目中無(wú)人的感覺!劍橋大學(xué)的心理學(xué)試驗(yàn)表明，當(dāng)面試官傲慢地“癱”坐在椅子上時(shí)，36%的面試者會(huì)產(chǎn)生“此公司企業(yè)文化不佳”的想法。所以如果不是關(guān)系很好的朋友之間閑聊天，就請(qǐng)盡量不要在說(shuō)話時(shí)把后背靠在椅子上。

5、說(shuō)話時(shí)不要有太多手勢(shì)和過(guò)于夸張的表情

說(shuō)話時(shí)不經(jīng)意的手勢(shì)會(huì)透露你的內(nèi)心感受，同時(shí)也讓人覺得不穩(wěn)重!比如當(dāng)你的左手無(wú)意中拂過(guò)嘴唇，對(duì)方如果精通心理學(xué)，立刻會(huì)感覺你剛剛說(shuō)了句大話，或正在撒謊。建議你在說(shuō)話時(shí)盡量減少手勢(shì)，但也不要兩手賺拳緊緊不放，這會(huì)透露你內(nèi)心中的緊張感。如果你不能將雙手輕松地放在腿上或桌上，可以手拿一個(gè)毛絨玩具，它能有效減輕你的精神壓力。

6、說(shuō)話時(shí)盡量減少口頭語(yǔ)

口頭語(yǔ)一方面反應(yīng)人的個(gè)性，一方面也能暴露弱點(diǎn)。與說(shuō)話時(shí)手勢(shì)太多一樣，口頭語(yǔ)太多，說(shuō)明著你內(nèi)心猶豫、徘徊不決。所以，你寧可放慢語(yǔ)速，也要去掉諸如“這個(gè)”、“那個(gè)”之類的口頭語(yǔ)。仔細(xì)看看奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮，哪個(gè)明星上臺(tái)時(shí)會(huì)說(shuō)一串不明所以的口頭語(yǔ)?