ACCA峰會(huì)洞見 | 內(nèi)卷？躺平？年輕人的心聲你真的懂了嗎？

若論這兩年，至火的網(wǎng)絡(luò)流行詞是什么？

“內(nèi)卷”無疑高票入選。

“萬物皆可卷”，年輕人似乎都陷在這個(gè)系統(tǒng)里，從高考競(jìng)爭(zhēng)到“考公熱”，都離不開被“卷”的命運(yùn)。而在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化時(shí)代成長、敢于展現(xiàn)自我、反常規(guī)而富于創(chuàng)新的Z世代，開始嘗試探索“反內(nèi)卷”攻略。

于是，關(guān)于“躺平”的呼聲此起彼伏，不少年輕人在互聯(lián)網(wǎng)上吐槽雇主，直接地表達(dá)對(duì)現(xiàn)狀的不滿和對(duì)未來的擔(dān)憂。

那么，年輕人的內(nèi)心訴求究竟是什么？

雇主又該如何反思，如何去吸引未來將成為中堅(jiān)力量的Z世代人才？

ACCA針對(duì)全球近萬名Z世代開展調(diào)研，發(fā)布研究報(bào)告《生生不息：Z世代與財(cái)會(huì)行業(yè)的未來》。在今年的ACCA-SNAI年度峰會(huì)上，ACCA中國政策洞察總監(jiān)錢毓益對(duì)調(diào)研進(jìn)行了深入解讀。

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報(bào)告看點(diǎn)

| 渴望職業(yè)技能與幸福感的雙重收獲

Z世代的積極“反卷”并不意味著他們只想以倦怠的方式“躺平”。相反，他們渴望通過職業(yè)技能的提升而更具職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)則是他們認(rèn)為獲得新技能的重要平臺(tái)。

根據(jù)ACCA調(diào)研顯示，有49%的受訪者表示在尋找未來新雇主的時(shí)候，對(duì)方能否提供學(xué)習(xí)新技能的機(jī)會(huì)是吸引他們的關(guān)鍵要素；而對(duì)于在職人員來說，這一比例超過一半至52%。

他們希望能在工作環(huán)境中通過學(xué)習(xí)新技能來讓自己變得更優(yōu)秀，在未來獲得更多的職業(yè)機(jī)會(huì)。

雖然，“考公熱”能夠體現(xiàn)工作安全感和穩(wěn)定性可能是他們的擔(dān)憂，但實(shí)際上，他們更多是渴求公務(wù)員這一職業(yè)能相對(duì)實(shí)現(xiàn)工作與生活的良好平衡。

這一點(diǎn)也在本次調(diào)研的數(shù)據(jù)中得到印證：Z世代采取完全不同的策略來尋求安全感，例如尋找可以持續(xù)為他們提供技能學(xué)習(xí)和良好工作生活平衡的企業(yè)，而這兩項(xiàng)因素明顯提高Z世代對(duì)雇主滿意度的評(píng)分。

可喜的是，調(diào)研顯示絕大部分的Z世代都認(rèn)為他們的雇主滿足了他們學(xué)習(xí)新技能的需求。

但僅有33%的受訪者滿意當(dāng)前的工作生活平衡狀態(tài)。

由此我們可以得出，企業(yè)若需要吸引人才或降低人員的流失率，除繼續(xù)創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)外，也應(yīng)該通過優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的工作流程、提升工作效率，從而減少員工的加班時(shí)間，讓Z世代有時(shí)間去關(guān)注自身健康生活、興趣愛好，提升他們的幸福感。

|“摸魚論”下的Z世代，在事業(yè)上更有胸懷抱負(fù)

“摸魚論”的出現(xiàn)，是年輕人對(duì)生活工作平衡的訴求，但他們并沒有放棄對(duì)事業(yè)的追求，這點(diǎn)直接體現(xiàn)在對(duì)跳槽的態(tài)度與晉升機(jī)會(huì)的渴望中。

ACCA的調(diào)研指出，其中60%的Z世代希望在兩年內(nèi)跳槽，近三分之二的人希望下一份職位可以獲得晉升，另外其中有一半的人希望跳槽至其他企業(yè)。

而希望獲得內(nèi)部晉升的在職者，有超過三分之一的人希望在一年之內(nèi)更換崗位，將近四分之三的人希望在兩年之內(nèi)更換崗位。他們會(huì)比過往代際的職場(chǎng)人士更“機(jī)會(huì)主義”。

57%的受訪者希望在兩年內(nèi)換崗

我們還需要注意的是，近三分之二的人表示，他們希望未來可以在不同領(lǐng)域獲得多樣化的職業(yè)，這也表明這代人更愿意拓展自己的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)組合。

員工流動(dòng)性的增強(qiáng)，對(duì)企業(yè)的招聘用人成本和公司可持續(xù)的發(fā)展必然帶來挑戰(zhàn)。企業(yè)需探討如何滿足Z世代的事業(yè)抱負(fù)，包括制定詳細(xì)的晉升計(jì)劃，在公平的環(huán)境中為優(yōu)秀的員工創(chuàng)造更多的晉升機(jī)會(huì)，或是通過讓他們?cè)诓煌膷徫还ぷ?，拓展職業(yè)經(jīng)驗(yàn)組合。

| Z世代普遍對(duì)目前薪資福利不滿意

雖然Z世代整體至看重學(xué)習(xí)新能力的機(jī)會(huì)，但并不代表他們就不在乎當(dāng)前的收入和福利。這點(diǎn)對(duì)于中國的年輕人至關(guān)重要。

房價(jià)與孩子教育成本居高不下，也讓中國的年輕人變得更為現(xiàn)實(shí)。

ACCA的數(shù)據(jù)顯示，中國的Z世代受訪者有分別超過52%和50%將薪資和福利放在了選擇企業(yè)雇主的至關(guān)鍵因素，學(xué)習(xí)新技能和生活平衡則位列三四。

企業(yè)如果沒有足夠吸引的薪酬和福利體系，將面臨難以招募優(yōu)秀人才的困境；同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)和金融等行業(yè)的高薪酬也讓相當(dāng)一部分的傳統(tǒng)行業(yè)的吸引力黯然失色。

部分企業(yè)可以通過審視自身福利薪酬水平在業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力，并進(jìn)行調(diào)整，從而吸引人才加入或留存。

但那些未能提供豐厚收入和完善福利的企業(yè)，要吸引Z世代的人才，則需要在年輕人關(guān)注的其他領(lǐng)域里去滿足他們的需求，比如上述提到的新技能學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、生活工作平衡，以及工作安全感、良好的工作環(huán)境以及靈活的辦公地點(diǎn)選擇等。

| 用Z世代的方式吸引人才

如果你的企業(yè)還在通過跑各種大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等傳統(tǒng)方式招聘年輕人，那可能會(huì)錯(cuò)失一大批Z世代人才。

前有麥當(dāng)勞在抖音招聘成功吸引大量年輕人，后有騰訊、華為、美團(tuán)、吉利、新東方、歐萊雅、良品鋪?zhàn)拥榷嗉移髽I(yè)在B站進(jìn)行直播招聘，各個(gè)企業(yè)為了吸引Z世代人才鉚足了力，紛紛用上至受歡迎的社交平臺(tái)去吸引他們。

從實(shí)習(xí)招聘的宣傳到社交媒體招聘游戲化，或者提供零碎的“內(nèi)部消息”來展示員工的趣味性體驗(yàn)，這些營銷渠道為企業(yè)提供了品牌宣傳和吸引Z世代的新方式。

對(duì)于采用了這些新式招聘手段的雇主們而言，這不僅吸引了Z世代，也為企業(yè)品牌進(jìn)行了有效的宣傳。

隨著Z世代逐步成長為社會(huì)的中堅(jiān)力量，也許不久將來，就業(yè)市場(chǎng)將會(huì)從買方市場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)向賣方市場(chǎng)，重視這些年輕人的需求，將為企業(yè)的未來發(fā)展帶來更多的可能性。

Z世代如何跟緊時(shí)代步伐？

隨著人口老齡化以及退休年齡的延遲，我們的職場(chǎng)生涯可能也會(huì)隨之延長，Z世代讓自己跟得上時(shí)代的步伐，唯有持續(xù)學(xué)習(xí)。

ACCA為全世界有志投身于財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)以及管理領(lǐng)域的專才提供首選的證書申請(qǐng)，一貫堅(jiān)持至高的標(biāo)準(zhǔn)，提高財(cái)會(huì)人員的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及監(jiān)管能力，并秉承為公眾利益服務(wù)的原則。

ACCA考試是一個(gè)系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)體系，寬進(jìn)嚴(yán)出，從零基礎(chǔ)開始，歷經(jīng)13門課程的考核，階梯性地培養(yǎng)學(xué)生成為能夠駕馭跨國集團(tuán)財(cái)務(wù)工作的高級(jí)人才。

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