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網(wǎng)站打不開?報不上名?約不上考位?ACCA報名常見問題合集!

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯:00LilGhost 2021/01/21 17:58:17 字體:

ACCA網(wǎng)站打不開?報不上名?約不上考位?ACCA報名火熱進行中!很多考生都反應網(wǎng)站打不開、提示Alert、提示None availability...由于國內(nèi)ACCA報考人數(shù)比較多,并且考位有限,ACCA報考系統(tǒng)偶爾會“開小差”。對于這種情況,ACCA官方提供了相應解決方案!

網(wǎng)站打不開?報不上名?約不上考位?ACCA報名常見問題合集!

登錄 MyACCA相關問題:

Q1:登陸提示:Incorrect user ID/passcode 

A:登錄框下方 Forgotten your passcode 重設一次密碼

Q2:重設密碼提示Error sending mail 

A:致電聯(lián)系 ACCA 中文客服

Q3:MyACCA 首頁顯示 error 41415 

A:致電聯(lián)系 ACCA 中文客服

ACCA中文客服電話:4008333338

ACCA報考系統(tǒng)相關問題:

Q1:ACCA報名顯示“You don't have permission to perform this operation”或者“Not possible to plan and book exams” 

A:遇到提示的小伙伴可以將截圖發(fā)郵件至ACCA中文客服,可以附上自己的賬號ID噢!

ACCA中文客服郵箱:customerservicechina@accaglobal.com

Q2:點擊“Confirm availability”提示“Alert”

A:先清除瀏覽器緩存,然后再重新登錄賬號訪問。如果依舊同樣出現(xiàn) Alert,不要慌!稍等一些時間再清除緩存訪問,或者使用 Google Chrome 或 IE 瀏覽器,同時清理 cookies、緩存及歷史記錄。

Google Chrome:同時按ctrl+shift+delete

谷歌11

IE 瀏覽器:同時按ctrl+shift+delete

IE2

溫馨提示:小伙伴們別擔心~ACCA協(xié)會已經(jīng)知道這個情況,目前技術(shù)大大們正在緊急處理中~

Q3:“Confirm availability”過程中提示“Open registration”

A:點擊頁面左側(cè)的小房子 logo 回到報考系統(tǒng)“Your plan”頁面,點擊要預定的科目旁的“x”符號刪除還未成功預定的科目,退出 myACCA。

必把瀏覽器的緩存清空后再打開瀏覽器登錄 myACCA 訪問報考系統(tǒng),添加考試后(如有多門考試想進行預定,也請先單科考試確認付款后再進行下一科的考試預定),進入第二步的“Confirm availability”進行考位確認時,請點擊“Select exam”下方顯示的科目標題,按照頁面提示完成考位確認。

如依然無法完成,請把頁面的全屏截圖(需包含網(wǎng)址、日期時間信息)發(fā)送到ACCA中文客服郵箱,郵件正文以中文描述網(wǎng)頁/系統(tǒng)故障。

ACCA中文客服郵箱:customerservicechina@accaglobal.com

Q4:報考 SP 階段考試日歷中選哪一天?

A:每一科 SP 階段考試都只在考試周的某一天有考試,具體的考試日期請通過官網(wǎng)查看:

https://www.accaglobal.com/uk/en/student/examentry-and-administration/exam-timetables.html

Q5:考點沒有考位,考點顯示“None availability”

A:遇到以上提示,請致電ACCA中文客服,ACCA客服會協(xié)助學員確認是否的確是沒考位還是報考系統(tǒng) issue。

ACCA中文客服電話:4008333338

Q6:無法使用支付寶付費怎么辦?

A:可以嘗試清除瀏覽歷史記錄、更換其它瀏覽器、關閉VPN或者鏈接手機網(wǎng)絡的熱點,如果依舊無法支付,可以通過電話進行付款,請聯(lián)系: +44 (0)141 582 2000

Q7:扣錢了但沒有定上考試怎么辦?

A:完成扣費后有可能繳費仍在到賬過程中,費用到賬后,考試預定才會完成。通常情況下,立刻到賬或 5 日內(nèi)到賬都正常都有可能,所以小伙伴們請耐心等候。

費用成功到賬完成考試預定您的郵箱將收到報考確認信;付款不成功的話,考試費用會原路退回,收到退費后可以登陸報考系統(tǒng)重新預定考試。

640-400免考

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【特許注冊會計師ACCA】

正保會計網(wǎng)校在特許注冊會計師ACCA培訓方面積累了豐富的經(jīng)驗,可以幫助考生抓住重點,節(jié)約備考時間,少走彎路。網(wǎng)校為大家準備了特許注冊會計師ACCA課程。

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馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,正保會計網(wǎng)校網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請考生以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準!

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