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12月24日,中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布消息稱,2020年以來(lái),銀保監(jiān)會(huì)繼續(xù)將保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作為首要目標(biāo),推動(dòng)交強(qiáng)險(xiǎn)提高保障水平、發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理功能、提升服務(wù)能力,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
保障水平得到及時(shí)優(yōu)化提高
近年來(lái),在公安交管等部門(mén)和社會(huì)各界的共同努力下,我國(guó)道路交通安全環(huán)境逐步改善,消費(fèi)者文明駕駛、安全出行意識(shí)不斷增強(qiáng),交強(qiáng)險(xiǎn)的覆蓋面也在逐年擴(kuò)大。保險(xiǎn)行業(yè)積極依托科技手段,多措并舉,降本增效,交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、承保略有盈余。
2020年9月份,銀保監(jiān)會(huì)實(shí)施車險(xiǎn)綜合改革,會(huì)同相關(guān)部門(mén)及時(shí)提高交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額、優(yōu)化費(fèi)率浮動(dòng)系數(shù),推動(dòng)交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量發(fā)展。以惠民利民為改革目標(biāo),將交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額從12.2萬(wàn)元提高到20萬(wàn)元,比改革前提升64%。費(fèi)率浮動(dòng)系數(shù)浮動(dòng)上限保持不變,浮動(dòng)下限由-30%擴(kuò)大到-50%,未發(fā)生賠付消費(fèi)者的費(fèi)率優(yōu)惠幅度明顯加大。這一改革舉措,降低消費(fèi)者保費(fèi)支出,明顯提升保障程度。2020年四季度,為消費(fèi)者減少保費(fèi)支出21億元,增加保額6萬(wàn)億元,新保保單出現(xiàn)承保虧損;2021年1月份至10月份,交強(qiáng)險(xiǎn)承保虧損已經(jīng)超過(guò)20億元,交強(qiáng)險(xiǎn)改革“降價(jià)、增保、提質(zhì)”的階段性目標(biāo)基本達(dá)成。
強(qiáng)制保險(xiǎn)功能發(fā)揮更加有效
近年來(lái),交強(qiáng)險(xiǎn)在保障道路交通事故受害人獲得及時(shí)救助和補(bǔ)償、促進(jìn)道路交通安全等方面的作用越來(lái)越明顯。交強(qiáng)險(xiǎn)承保面穩(wěn)步擴(kuò)大,2020年度交強(qiáng)險(xiǎn)承保機(jī)動(dòng)車首次超過(guò)3億輛,其中汽車投保率達(dá)到95%。保障功能進(jìn)一步提升,2020年度交強(qiáng)險(xiǎn)各項(xiàng)賠付成本1384億元,提取救助基金27億元。同時(shí),以增進(jìn)人民福祉、讓人民群眾有更多獲得感為出發(fā)點(diǎn),以人民群眾需求為著力點(diǎn),持續(xù)增強(qiáng)履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)和能力。
2020年新冠疫情以來(lái),積極支持各地政府實(shí)施機(jī)動(dòng)車停駛政策,僅湖北一省當(dāng)年就為消費(fèi)者節(jié)省車險(xiǎn)保費(fèi)支出22億元。2021年河南洪澇災(zāi)害中,舉全行業(yè)之力開(kāi)展防汛救災(zāi)工作,車險(xiǎn)已賠付金額超過(guò)70億元。
科技服務(wù)能力明顯提升
銀保監(jiān)會(huì)印發(fā)《推動(dòng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)方案(2020-2022年)》,督促保險(xiǎn)行業(yè)強(qiáng)化科技賦能,積極運(yùn)用生物科技、圖像識(shí)別、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù),在數(shù)字化、線上化、智能化建設(shè)方面加大投入,豐富線上產(chǎn)品和服務(wù)渠道,探索無(wú)接觸式核保核賠。通過(guò)一系列線上化改革舉措和科技投入,交強(qiáng)險(xiǎn)線上服務(wù)鏈條延長(zhǎng),線下線上互動(dòng)融合。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前主要公司線上化服務(wù)覆蓋率達(dá)到80%,交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)效進(jìn)一步提升,服務(wù)滿意度穩(wěn)步提高。
通過(guò)一年多的改革發(fā)展,交強(qiáng)險(xiǎn)保障功能顯著增強(qiáng),運(yùn)行在保障水平逐步提高、整體經(jīng)營(yíng)“不盈利不虧損”的良性軌道。下一步,銀保監(jiān)會(huì)將深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想和高質(zhì)量發(fā)展要求,持續(xù)推動(dòng)交強(qiáng)險(xiǎn)保障水平和服務(wù)能力提升,確保交強(qiáng)險(xiǎn)健康平穩(wěn)經(jīng)營(yíng),切實(shí)維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益。
Lu Lu 風(fēng)格:思路清晰免費(fèi)聽(tīng)
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