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初級經(jīng)濟師《初級人力資源管理》每日一練：沖突管理（8.22）
不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。經(jīng)過初級經(jīng)濟師每日一練，日積月累你就提高很多。正保會計網(wǎng)校每日一練免費在線測試系統(tǒng)為大家?guī)砹?019年初級經(jīng)濟師每日一練的練習(xí)題，大家可以通過每天做初級經(jīng)濟師的習(xí)題，提高自己的知識儲備，為考試加分！
多選題
關(guān)于沖突管理理論中沖突的解決方法，正確的有（?。?。
A、勞資雙方因工資增長方案的分歧引發(fā)的沖突應(yīng)采用上級仲裁法來解決
B、對員工怠工可以采取拖延法來解決
C、員工之間因一些不切實際的想法而產(chǎn)生沖突時，管理者可采取教育法解決
D、對員工之間發(fā)生的沖突可以采取無視法，暫不予理睬
E、對因雙方一時沖動引起的員工之間的沖突可以采用轉(zhuǎn)移目標(biāo)法來解決
查看答案解析
【答案】
CE【解析】
本題考查沖突管理。協(xié)商法：沖突雙方勢均力敵且理由都很合理；教育法：員工因一些不切實際的想法而產(chǎn)生自身沖突時，管理者可以幫助員工認(rèn)清自身的現(xiàn)實情況；拖延法：雙方?jīng)_突并不十分嚴(yán)重，且是由認(rèn)識引起的，同時對工作并沒有太大的影響；和平共處法：沖突雙方求同存異，承認(rèn)和接受對方的某些方面；轉(zhuǎn)移目標(biāo)法：員工間的沖突是因為雙方一時的沖動所引起的；上級仲裁法：沖突比較嚴(yán)重，且沖突一方明顯不合情理。
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