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1、一審計(jì)小組受命審查工業(yè)產(chǎn)品部?jī)赡昵巴瓿傻摹邦櫩蜐M(mǎn)意度測(cè)試系統(tǒng)”。該系統(tǒng)包括進(jìn)行年度郵件調(diào)查的部門(mén)客戶(hù)服務(wù)處。進(jìn)行調(diào)查時(shí),從以往12個(gè)月中進(jìn)行購(gòu)貨的顧客中隨機(jī)抽取的100個(gè)采購(gòu)部門(mén)作為調(diào)查對(duì)象發(fā)送調(diào)查表。調(diào)查表長(zhǎng)三頁(yè),所列的30個(gè)問(wèn)題采用混合形式[既:有些問(wèn)題可供填入答案,有些是選擇題,其他的則采用了反映梯度(response scale)]。顧客服務(wù)處在九月寄出調(diào)查表,十月十五日將寄回的調(diào)查表結(jié)果制成表格。郵件僅寄出一次。如果顧客不寄回調(diào)查表的話(huà),不進(jìn)行追蹤調(diào)查。在上一次作出的調(diào)查中,有45份調(diào)查表沒(méi)有寄回。審計(jì)程序的步驟之一為檢查調(diào)查表設(shè)計(jì)的質(zhì)量。下述那項(xiàng)為調(diào)查問(wèn)卷選擇題設(shè)計(jì)中的常見(jiàn)錯(cuò)誤? |
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國(guó)內(nèi)審計(jì)師每日一練題目都是網(wǎng)校老師精心整理的,每一道題都會(huì)有相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的考查,并提供答案解析,建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專(zhuān)家點(diǎn)評(píng),每周根據(jù)大家的測(cè)試結(jié)果,對(duì)于正確率較低的題目進(jìn)行一下點(diǎn)評(píng),以幫助大家理解。祝大家考試順利!
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