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試試這5個(gè)方法,讓您成為談判高手,實(shí)現(xiàn)雙贏!

來源: 正保會計(jì)網(wǎng)校 編輯:smile 2022/01/26 17:24:00 字體:

談判的成功是如何定義的?專家認(rèn)為尋求對雙方都有利的結(jié)果,實(shí)現(xiàn)雙贏才是正確的做法,而不是一方完全壓倒另一方。具體該怎么做才能在談判桌上屢戰(zhàn)屢勝呢?這5點(diǎn)建議可參考。

公會新聞

01.從對方的角度出發(fā)

Simon Kelland曾經(jīng)是一位投資銀行家,他在談判桌上見證許多錯(cuò)誤行為。

很多時(shí)候,談判人員并沒有認(rèn)真思考過他們想要的結(jié)果。如果沒有設(shè)定雙贏的談判目標(biāo),就很可能把目標(biāo)值定得過高或過低,導(dǎo)致談判不歡而散。

未能設(shè)定雙贏的談判目標(biāo)還可能是因?yàn)閷r(shí)間全用于考慮本方想要得到的結(jié)果,而忽略了對方的需求。如果僅僅專注于自己一方的問題,不去考慮對方的需求和首要目標(biāo),談判就會出現(xiàn)僵局,難以成功。

02.耐心地傾聽

Amanda Williams在全球咨詢公司Korn Ferry擔(dān)任金融服務(wù)高級客戶合伙人,她認(rèn)為傾聽極其重要。

談判高手需要的首項(xiàng)技能就是傾聽,而沒有認(rèn)真傾聽是談判中至易犯的錯(cuò)誤,造成的后果是無從得知對方的立場,更無法調(diào)整自己的立場來提出雙贏的解決方案。

03.沒有必要分出輸贏高下

商業(yè)談判難道不需要分出輸贏高下嗎?專家表示完全沒必要,如果想要與對方維持長期合作關(guān)系,就更沒必要了。

談判在理論上可分為兩類:交易型和互惠型。交易型談判可以清楚地分出輸贏。

“ 如果在談判中擁有絕對定價(jià)權(quán),就可以直接向?qū)Ψ教岢觯骸唇邮?,要么退出’,但這樣做基本上就斷絕了雙方合作的可能性。——Kelland

04.做好充足的準(zhǔn)備

要得到雙贏的結(jié)果有時(shí)需要做出妥協(xié),那么,何時(shí)應(yīng)當(dāng)適度退讓?何時(shí)必須一步不讓?

如果雙方能在談判開始時(shí)先劃出底線,會有所幫助,這樣雙方就不必在這方面浪費(fèi)時(shí)間。

對于每個(gè)議題要做好幾手準(zhǔn)備,要么同意,要么換取相應(yīng)利益,要么拒絕,繼續(xù)討論下一個(gè)議題。在談判快結(jié)束時(shí)或許會有回旋余地,而一直糾結(jié)于某個(gè)議題只會讓談判陷入僵局。

05.找到交易的籌碼

對于薪資談判,經(jīng)過深思熟慮后才做出妥協(xié)往往是談判成敗的關(guān)鍵。

The Sales Recruiter的首席執(zhí)行官Kara Atkinson近期服務(wù)的一名求職者對收到的第一份工作邀請不太滿意。他要求Atkinson代表他回復(fù)招聘方,希望能夠給他配一輛車、調(diào)整獎金制度并提高安家費(fèi)。

“ 我告訴他,我們需要找到可以用來做交換的籌碼。這些要求本身并不重要,重要的是不能只提要求,不做妥協(xié)。——Atkinson

“于是他在幾個(gè)對他不太重要的事項(xiàng)上做出了讓步,如上任日期和試用期。由于我們先做出讓步,對方也更有可能做出相應(yīng)的讓步。”

一般來說,如果出現(xiàn)嚴(yán)重分歧,可以考慮暫停談判。這時(shí)也是談判團(tuán)隊(duì)成員相互溝通協(xié)商的好機(jī)會。

并非每一次談判都能得到滿意結(jié)果,但只要在談判時(shí)抱以善意,寬容大度,就會有很大幾率取得成功。

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