專訪華德會計(jì)師事務(wù)所創(chuàng)始合伙人黃華燊

新冠疫情的爆發(fā)對當(dāng)今商業(yè)社會、企業(yè)與個(gè)人都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。盡管新冠疫情對業(yè)務(wù)運(yùn)營產(chǎn)生了不利影響，但華德會計(jì)師事務(wù)所（CW CPA）通過采取審慎的商業(yè)措施，并通過有針對性的技術(shù)投資和采用彈性工作制，在提高效率的同時(shí)，亦有效地確保了員工安全，并激發(fā)了員工積極性。

本期澳公會專訪了澳洲資深注冊會計(jì)師、澳洲會計(jì)師公會2020年大中華區(qū)分會榮譽(yù)顧問與執(zhí)業(yè)會計(jì)事務(wù)委員會副主席、華德會計(jì)師事務(wù)所創(chuàng)始合伙人黃華燊先生。

從現(xiàn)金流的角度來看，華德會計(jì)師事務(wù)所在春節(jié)（1月25日）過后的前兩周受到了疫情的嚴(yán)重沖擊，現(xiàn)金流出現(xiàn)較大幅度地下降。

黃先生表示，在觀察到早期危機(jī)信號后，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迅速采取了預(yù)防措施，并部署了應(yīng)對疫情的準(zhǔn)備。黃先生建議企業(yè)必須關(guān)注早期危機(jī)信號、及時(shí)疏導(dǎo)恐慌情緒并盡快實(shí)施應(yīng)急計(jì)劃。

華德會計(jì)師事務(wù)所采取的改善現(xiàn)金流舉措包括：

? 及時(shí)追討應(yīng)收賬款

無論信用期限是否已到，都不再允許拖欠債務(wù)。黃先生表示，華德會計(jì)事務(wù)所果斷采取此舉措，現(xiàn)金流從2月下旬開始有了顯著改善。

? 迅速推出激勵措施，鼓勵員工尋找新業(yè)務(wù)

考慮到許多老客戶可能會要求減免費(fèi)用，以及業(yè)務(wù)量或會減少，為程度降低對企業(yè)的影響，黃先生表示，所在企業(yè)推出了激勵措施，鼓勵員工尋找新業(yè)務(wù)。

? 盡早申請銀行貸款

華德會計(jì)師事務(wù)所在春節(jié)期間（1月25日至28日）就提出了貸款申請。

黃先生表示，盡管在困難時(shí)期向金融機(jī)構(gòu)尋求外部資金支持是一種常見做法，但他認(rèn)為，企業(yè)不應(yīng)完全依賴金融機(jī)構(gòu)。黃先生提醒，面對困境時(shí)，繼續(xù)建立并加強(qiáng)客戶關(guān)系，對企業(yè)同樣非常重要。

華德會計(jì)師事務(wù)所擁有來自多個(gè)市場的多元化客戶群，這有助于緩解疫情大爆發(fā)帶來的負(fù)面影響。

黃先生建議，中小型事務(wù)所應(yīng)尋求多元化發(fā)展，進(jìn)入不同的市場，并且從不同市場尋找供應(yīng)商。

在黃先生看來，像對待家人一樣對待員工，是企業(yè)應(yīng)對困境的關(guān)鍵之一。

黃先生表示，讓員工恐慌的不僅是病毒，還有因?yàn)闃I(yè)務(wù)下滑而有可能失去工作的風(fēng)險(xiǎn)。為了確保員工的身心健康，黃先生作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，做出了以下決定：

及時(shí)啟動在家遠(yuǎn)程辦公模式

提供員工在家辦公所需的技術(shù)設(shè)備

為員工及其家人提供防疫物品

提供大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)崗位

黃先生深信，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，保持積極心態(tài)，并確保將這份信心傳遞給員工，令員工了解到企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在尋找機(jī)會以求盡快恢復(fù)增長，是十分重要的。他表示，由于及時(shí)采取了上述措施，所在企業(yè)的經(jīng)營效率并未受到影響。從實(shí)際數(shù)據(jù)來看，他所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)在2020年2月的實(shí)際營業(yè)額相較去年仍然取得了增長。

黃先生在分享中表示，為應(yīng)對客戶可能會在未來幾個(gè)月要求減免費(fèi)用的問題，他領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)及時(shí)對未來6個(gè)月營業(yè)額的受影響程度進(jìn)行了分析，并根據(jù)分析結(jié)果向所有客戶提供了一定比例的費(fèi)用減免。

此外，他正在為員工設(shè)計(jì)一套全新的激勵方案，鼓勵員工開發(fā)新客戶并達(dá)成交易，從而從容應(yīng)對營業(yè)收入可能會下降的困境。  

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