高級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》必背知識(shí)點(diǎn)（1）：企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析

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知識(shí)點(diǎn)1：企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析

（一）企業(yè)外部環(huán)境分析

1.宏觀環(huán)境分析

PESTEL分析：政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、科技環(huán)境、生態(tài)環(huán)境、法律環(huán)境。

2.行業(yè)環(huán)境分析

（1）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析

①新進(jìn)入者的威脅

取決于市場(chǎng)的障礙、市場(chǎng)潛力以及現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度等。

②行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)

取決于行業(yè)市場(chǎng)集中度的大小、行業(yè)增長(zhǎng)速度的快慢、固定費(fèi)用和存儲(chǔ)費(fèi)用的高低、產(chǎn)品特色與用戶的轉(zhuǎn)變費(fèi)用、退出壁壘等。

③替代品的威脅

替代品價(jià)格越低，質(zhì)量越好，用戶轉(zhuǎn)換成本越低，替代品所能產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)壓力就越大。

④購(gòu)買(mǎi)者的談判能力

當(dāng)購(gòu)買(mǎi)者具有以下特征時(shí)，便具有較強(qiáng)的談判能力：購(gòu)買(mǎi)供應(yīng)者的大部分產(chǎn)品或服務(wù)，具有自主生產(chǎn)該產(chǎn)品的潛力，有許多可供替代的供應(yīng)者，轉(zhuǎn)向其他供應(yīng)者的成本很低。

⑤供應(yīng)者的談判能力

當(dāng)供應(yīng)者具有以下特征時(shí)，便具有較強(qiáng)的談判能力：供應(yīng)者的行業(yè)由少數(shù)企業(yè)控制，而購(gòu)買(mǎi)者卻很多；沒(méi)有替代品；供應(yīng)者能夠進(jìn)行深加工而與購(gòu)買(mǎi)者競(jìng)爭(zhēng)；購(gòu)買(mǎi)者只購(gòu)買(mǎi)供應(yīng)者產(chǎn)品的一小部分。

（2）戰(zhàn)略群體分析

（二）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

1.價(jià)值鏈分析

（1）主體活動(dòng)又稱基本活動(dòng)，是企業(yè)基本的價(jià)值增值活動(dòng)。一般分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)五種活動(dòng)。

（2）輔助活動(dòng)是指用以支持主體活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)，包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)職能管理。

2.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

（1）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)值性、稀缺性、不可替代性和難以模仿性。

（2）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在：關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力、資源競(jìng)爭(zhēng)力、能力競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）企業(yè)環(huán)境綜合分析——SWOT分析法

1.SWOT分析法是將企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的各種因素相互綜合分析，評(píng)估企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)及外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。

2.戰(zhàn)略方案的制定與選擇

（1）SO戰(zhàn)略：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，利用機(jī)會(huì)；

（2）WO戰(zhàn)略：克服劣勢(shì)，利用機(jī)會(huì)；

（3）ST戰(zhàn)略：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，避免威脅；

（4）WT戰(zhàn)略：克服劣勢(shì)，避免威脅。

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