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2021年高級會(huì)計(jì)師考試案例分析題：關(guān)鍵績效指標(biāo)
對知識(shí)的掌握離不開實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，好的成績離不開反復(fù)的做題。希望學(xué)員們都能養(yǎng)成每天做題的習(xí)慣。距離考試越來越近，各位同學(xué)要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)。以下是我們給正在學(xué)習(xí)的你準(zhǔn)備的2021年高級會(huì)計(jì)師《高級會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》案例分析題：關(guān)鍵績效指標(biāo)?？靵砜纯窗?！
【案例分析】
甲公司是一家重型設(shè)備加工企業(yè)，為了提高管理效率，保障公司內(nèi)部所有員工都盯住戰(zhàn)略目標(biāo)，召開績效評價(jià)專題討論會(huì)，擬選擇與戰(zhàn)略推進(jìn)密切相關(guān)的關(guān)鍵指標(biāo)對相關(guān)人員進(jìn)行績效評價(jià)。會(huì)議資料摘錄如下：
（1）要求科學(xué)的選擇和設(shè)置關(guān)鍵績效指標(biāo)，關(guān)鍵績效指標(biāo)應(yīng)該概念明確、可度量、與戰(zhàn)略高度相關(guān)、并能反映企業(yè)績效結(jié)果，每一層的指標(biāo)數(shù)量限定在5-8個(gè)。
（2）關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重的設(shè)置，必須考慮該指標(biāo)對企業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn)程度。如果影響企業(yè)整體價(jià)值指標(biāo)未完成，即使其他指標(biāo)完成，也視為未完成績效。
要求：
（1）根據(jù)資料（1），指出如何制定企業(yè)級的關(guān)鍵績效指標(biāo)。
（2）根據(jù)資料（1），指出關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)置是否有不妥之處，若有不妥之處，說明理由。
（3）根據(jù)資料（2），指出關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重的設(shè)置是否有不妥之處，若有不妥之處，說明理由。
（4）根據(jù)資料，指出關(guān)鍵績效指標(biāo)法的缺點(diǎn)。
查看答案解析
【答案】
（1）根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合價(jià)值創(chuàng)造模式，綜合考慮內(nèi)外部環(huán)境等因素，設(shè)定企業(yè)級關(guān)鍵績效指標(biāo)。
（2）有不妥之處。
理由：企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)分為結(jié)果類指標(biāo)和動(dòng)因類指標(biāo)，其中結(jié)果類指標(biāo)是反映企業(yè)績效的價(jià)值指標(biāo)；動(dòng)因類指標(biāo)是反映企業(yè)價(jià)值的驅(qū)動(dòng)因素指標(biāo)。
（3）沒有不妥之處。
（4）關(guān)鍵績效指標(biāo)的選取需要透徹理解企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造模式和戰(zhàn)略目標(biāo)，有效識(shí)別核心業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素，指標(biāo)體系設(shè)計(jì)不當(dāng)將導(dǎo)致錯(cuò)誤的價(jià)值導(dǎo)向或管理缺失。
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