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高級會計知識點：銷售環(huán)節(jié)
主動學(xué)習(xí)一定要比被動學(xué)習(xí)更加輕松，為了讓參加2020年高會考試的小伙伴早日學(xué)習(xí)，打好基礎(chǔ)！正保會計網(wǎng)校為大家準(zhǔn)備了高級會計師《高級會計實務(wù)》知識點。因2020年高會教材大綱暫未發(fā)布，以下2019年高級會計職稱《高級會計實務(wù)》知識點，僅供參考！
【知識點】銷售環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點及控制措施
（1）加強(qiáng)市場調(diào)查，合理確定定價機(jī)制和信用方式，根據(jù)市場變化及時調(diào)整銷售策略，對于境外客戶和新開發(fā)客戶，應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的信用保證制度。
（2）在銷售合同訂立前，關(guān)注客戶信用狀況、銷售定價、結(jié)算方式等。重大的銷售業(yè)務(wù)談判應(yīng)當(dāng)吸收財會、法律等專業(yè)人員參加，并形成完整的書面記錄。
（3）銷售合同應(yīng)當(dāng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，審批人員應(yīng)當(dāng)對銷售合同草案進(jìn)行嚴(yán)格審核。
（4）企業(yè)銷售部門應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)批準(zhǔn)的銷售合同開具相關(guān)銷售通知。發(fā)貨和倉儲部門應(yīng)當(dāng)對銷售通知進(jìn)行審核，嚴(yán)格按照所列項目組織發(fā)貨，確保貨物的安全發(fā)運。
（5）企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好銷售業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的記錄，填制相應(yīng)的憑證，設(shè)置銷售臺賬，實行全過程的銷售登記制度。
（6）企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善客戶服務(wù)制度，加強(qiáng)客戶服務(wù)和跟蹤，提升客戶滿意度和忠誠度，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
相關(guān)案例：
（工作要點）商品銷售環(huán)節(jié)。為提高經(jīng)營效率和縮短貨款回收周期，《企業(yè)內(nèi)部控制手冊》規(guī)定，指定商品的銷售人員可以直接收取貨款，公司審計部門應(yīng)當(dāng)定期或不定期派出監(jiān)督人員對該崗位的運行情況和有關(guān)文檔記錄進(jìn)行核查。
查看答案解析
【答案】
商品銷售環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制設(shè)計有效。
【解析】
理由：雖然特定商品的銷售和收款未完全分離，但公司采取了必要的補(bǔ)償性控制措施，符合適應(yīng)性原則和成本效益原則的要求。
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